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Neulich beim Arzt
Beitrag von MZ731, am 06.01.2011
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Guten Tag allerseits,
gestern erreichte mich (derzeit dienstunfähig) folgender Anruf:
"Praxis Dr. $MeinHausarzt. Herr MZ731, HÜLFÄÄH, wir brauchen unbedingt kurzfristig nochmal Ihre Versichertenkarte. Der PC ist abgestürzt und wir müssen alles neu eingeben. BITTE KOMMEN! einself!!"
Hilfsbereit bin ich, schon aus Neugier, heute zur Praxis gefahren um meine Karte erneut vorzulegen. Fragen wie "hatten Sie die Praxisgebühr schon entrichtet" konnte ich mit "ich hatte doch am Montag die Überweisung von $anderer Arzt dabei" beantworten, woraufhin diese aus einem großen Wust von Unterlagen herausgesucht und händisch in den PC neu eingepflegt werden konnte.
Dabei wurde ich, wie wohl dutzende anderer Patienten ebenfalls, empfangen wie der Retter des Abendlandes und mit Danksagungen überhäuft.
Nicht verkneifen konnte ich mir als mitfühlender Daujones-Leser die Frage zum Geschehen, woraus sich folgendes Kurzgespräch destillierte:
MZ731
"Was,bitteschön ist denn mit der EDV passiert?"
PM (PraxisMitarbeiterin)
"ÄHRLICH, der Sicherungskasten ist IMMER abgeschlossen! Nur dieses eine mal aus Versehen nicht."
MZ731
"Ach was"
PM
"Ja und dann waren da noch diese kleinen Kinder, die in der Praxis gespielt haben. Die haben uns hier einfach ALLES aus gemacht"
MZ731
"Oha, gab es denn wenigstens eine Datensicherung?"
PM
"DOCH, Backup haben wir drin - nur für dieses Jahr noch nicht. Das müssen wir alles komplett neu eingeben."
Weitere, dann wohl grinsend vorgetragene, Fragen zum Backup-Handling oder der Vorhaltung einer USV für das Serversystem in einer mehr als gut besuchten Arztpraxis habe ich aus gesundheitlichen Gründen lieber doch zurück gestellt. Nicht das ich noch in der Unfallambulanz gelandet werde....
Gruss MZ731
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