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Einige Super-DAUs
Beitrag von epzilon, am 05.07.2002
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Hier ein paar Geschichten, die mir widerfahren sind.
1) Als ich noch Tutorin im Info-Saal meiner damaligen Schule war, hatte ich gerade Aufsicht über ein paar Jugendliche, als einer eine Meldung
kriegt: Seite nicht gefunden. Er denkt daraufhin, der Server hat sich abgeschalten und geht, um ihn wieder einzuschalten. Mangels telepathischer Fähigkeiten war ich darauf leider nicht gefasst und konnte ihn nicht mehr davon abhalten. Ergebnis: in beiden Info-Sälen waren plötzlich alle Netzwerk- und Internetservices weg...
2) In einer Firma, wo ich beim Rechnerdienst arbeitete, war nimda ausgebrochen. Eines Tages krieg ich einen Anruf von einem User, der hatte diesen Virus schon 2 Tage lang, konnte aber "seinen Computer nicht entbehren" und hatte deshalb darauf weitergearbeitet. Abgesehen davon, dass das Trumm schon knapp am Abkratzen war, hatte er auch noch andere Mitarbeiter-PCs der Abteilung infiziert, die ich alle entviren
musste, und zwar händisch (damals gabs noch keine gescheiten Nimda-Killer). Lauter Rechner zwischen 90 und 150 MHz, 3 Stunden scannen pro PC...
3) In einer anderen Firma stellten sie gerade auf WinNT um, und ich als Ferialpraktikantin setzte ebensolche PCs auf und lieferte sie aus.
Eines Tages war ich mit dem Computer der Frau Maier fertig und kündigte an, ihn ihr aufzustellen. Und jetzt kommts.
ich geh also hin und tausch ihr alles aus, vom PC über Monitor bis zu Tastatur und Maus. Dann, um zu zeigen, dass es funktioniert, schalte ich das Ding ein. Das WinNT-Anmeldefenster ("Drücken Sie Strg+Alt+Entf um sich anzumelden") erscheint.
Frau Maier: "Ah, eine Fehlermeldung!"
Ich: "Das ist keine Fehlermeldung."
Ich zeige ihr, was sie tun muss, und sie, ohne abzuwarten, will sich mit ihrer (alten) Kennung einloggen, was natürlich nicht geht.
Frau Maier: "Wieso geht mein Passwort nicht?!?"
Ich: "Nachdem wir Ihres nicht wissen können, haben wir ein Standard-Passwort gesetzt, das werden wir nachher ändern."
Ich logge also ein. Die NT-Willkommensmusik ertönt.
Frau Maier: "Die Musik will ich aber nicht den ganzen Tag lang hören!"
Ich (genervt, aber noch freundlich): "Die hören Sie nur zweimal, nämlich in der Früh beim Aufdrehen, und am Abend beim Herunterfahren."
Frau Maier: "DAS WILL ICH ABER NICHT!!!"
OK, ich gebe nach und schalte die Musik ab. Dann öffne ich das Fenster zum Passwort ändern, gebe das provisorische ein und bitte sie, jetzt 2x
ihr Passwort einzugeben. Drehe mich um. Hinter mir: klickediklickedi-BING!
Ich denke: nein, also SO blöd kann die doch nicht sein! Aber es ist wahr: sie hat ihr Passwort zweimal in DERSELBEN Zeile eingegeben. Ich
erkläre ihr also, wie es richtig gehört, und sie schafft es auch.
Anschließend erkläre ich ihr die neuen Funktionen und Programme auf dem neuen PC.
Nach ein paar Minuten wundert sie sich, wo denn ihr DIDDLMAUS-Bildschirmschoner hingekommen ist???
(Gehe ich recht in der Annahme, dass der nicht zur
Standard-Konfiguration eines Versicherungs-PCs gehört?)
Ich hab mich gewundert, dass ich und sie da heil wieder rausgekommen
sind...!
4) Einige Geschehnisse in selbiger Firma:
Ich (zur Tür hereinkommend): Guten Tag. Rechnerdienst, ich komm Ihren Computer reparieren.
Userin (verzieht das Gesicht): Siiiieeee? Ich geb Ihnen aber NIIIICHT mein Passwort!
---Als ob ich das wollte: sie hatte nur User-Rechte, ich hingegen das Admin-Passwort...
Ich sollte einen Computer aufstellen, und der User wollte sicher nur helfen, denn während ich die Unterlagen nochmal checkte, fing er an, alles ineinander zu stöpseln: Maus in den Tastatur-Eingang und umgekehrt, Lautsprecher in den Mikrofoneingang,....................
Ein Kunde bestand darauf, dass er sich mit Computern "eh gut auskenne". Beim Satz "Gehen Sie mal in die Systemsteuerung" hat er dann gestreikt.
OK, das wars mal für den Anfang.
Greetingz
epz
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