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OT: DAK(unde)
Beitrag von Spediholiker, am 09.05.2008
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Ich bin Angestellter einer der zahlreichen Speditionen in Hörsching. Heute hat mich einer unserer Kunden aus Deutschland angerufen. Nebenbei fehlten uns heute im Büro die Hälfte der Mitarbeiter wegen Krankheit, Urlaub, etc., also alle sowieso schon auf 180...
I(ch)
K(unde)
F(rächter)
I: $Spedition, Sie sprechen mit $Name, Grüß Gott.
K: Guten Tag, $Firma_Kunde, $Name, ich habe ein Problem. Sie hätten am Mittwoch, 07.05. Ware in A-5xxx abholen sollen und Diese gestern, 08.05. bei uns in D-9xxxx anliefern sollen. Wir haben die Ware leider noch nicht bekommen.
I: OK, ich muss kurz meinen Frächter kontaktieren und melde mich in ein paar Minuten wieder bei Ihnen.
K: Ich warte auf Ihren Rückruf, Danke, auf Wiederhören.
I: Bis gleich, auf Wiederhören.
...
F: $Frächter, $Name, wie kann ich Ihnen helfen?
I: Guten Tag, $Spedition Hörsching, $Name. Ihr hattet den Auftrag, am Mittwoch Ware in A-5xxx abzuholen und gestern zuzustellen. Der Kunde behauptet, die Ware nicht bekommen zu haben.
F: Was heisst denn bitte "er hat die Ware noch nicht bekommen"? Die haben wir sogar am Mittwoch noch angeliefert!
I: Ach so? Ich kläre das schnell mit $Kunde ab und sollte es noch Probleme geben melde ich mich wieder.
F: Gerne. Auf Wiederhören.
I: Wiederhören.
...
K: $Kunde, $Name, Guten Tag.
I: Guten Tag, $Name, $Spedition nochmal. Ich habe gerade mit meinem Frächter gesprochen und der hat mir gesagt, er hätte die Ware sogar noch am Mittwoch angeliefert.
K: Ach so, deshalb haben wir die Ware GESTERN nicht bekommen...
*tilt*
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