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Dann halt nicht
Beitrag von TabulaRasa, am 04.09.2006
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*Klingeling*
CCA: "Begrüssungstext"
HvB: "Ja hallo, können Sie mich zurückrufen?"
CCA: "Ich setze Sie gerne auf eine Rückrufliste, wenn Sie mir Ihre Kundennummer geben oder wir Ihre persönlichen Daten aufnehmen. Das kann allerdings eine Weile dauern, hier ist gerade viel los."
HvB: "Was soll das denn heissen?"
CCA: "Herr von Boedefeld, wir rufen Sie gerne zurück. Allerdings müssen wir dazu warten, bis wir keine anderen Kunden mehr in der Warteschleife haben. Alternativ können wir aber gerne jetzt sofort Ihr Anliegen klären."
HvB: "Hmpf... ja... also, ich hab da diesen Receiver, und da leuchtet jetzt nichts mehr. Der geht auch nicht mehr an!"
CCA: "Okay, das klingt nach einer ziemlich eindeutigen Angelegenheit. Haben Sie die Gerätedaten parat?"
HvB: "Nein!"
CCA: "Möchten Sie dann auf die Rückrufliste gesetzt werden, oder rufen Sie gleich erneut an?"
HvB: "Wieso rufen SIE nicht einfach in 10 Minuten zurück?"
CCA: "Das werde ich gerne tun, allerdings ist momentan viel Betrieb. Ich kann Ihnen daher nicht garantieren, dass ich zum vereinbarten Zeitpunkt anrufen kann."
(Unterdrücktes Fluchen und Rascheln im Hintergrund, während der Kunde offensichtlich versucht, den Receiver )
HvB: "Wissen Sie was? Vergessen Sie es einfach! Ich übergebe die Angelegenheit jetzt meinem Anwalt! Sie hören von mir!"
*klick - tut tut tut...*
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