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DAH(otlinemitarbeiter)

Beitrag von Bartholomew, am 09.06.2010
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Ich weiß nicht, ob die Geschichte gut ist, aber ich wollte auch mal was über PCs schreiben :-)

Ich arbeite in einer größeren Firma als Entwickler. Diese Firma wird bei IT-Fragen von einem irgendwo in Osteuropa ansässigen Dienstleister betreut. (Ja, ich weiß, die nehmen euch die Jobs weg. Bei uns sinds die Chinesen!)

Naja, jedenfalls arbeite ich mit einem oftmals gehassten, aber sehr leistunfsfähigen CAD-System (Computer Aided Design). Zusätzlich zu dem Programm gibt es eine zentrale Datenbank, auf die alle zugreifen können. Die Ordner in der DB kann aber nur eine eingeschworene Gruppe von CoolesCADProg-Cracks erstellen.

So, nun zu der Story:

Letztens haben wir eine Rundmail erhalten, dass die Ordnererstellung in Zukunft von der IT-Abteilung in Sonstwo erledigt wird.
Ich denke mir "auch gut, muss ich mir nur eine Nummer merken, die ich bei Problemen anrufen muss". Kurze Zeit später brauche ich so einen Ordner und rufe dort an. folgendes Gespräch entsteht:

I(ch)
H(otlinemitarbeiter)

H: Hallo, hier kompetenter Helfer, was los?
I: Hallo, hier Bartholomew, meine Rechnernummer XXX. Ich möchte gerne in DB nen Ordner erstellen lassen.
H: Und wo ist das Problem?
I: Ich kann das nicht, das können nur Sie.
H: Wie? Sie können das nicht? Funktioniert Ihr Rechner nicht?
I: Doch der funktioniert, aber ich habe keine Rechte dazu.
H: Keine Rechte? Ich werde mal auf Ihren Rechner zugreifen und schauen, was da los ist.
I: Nein, das ist kein Rechnerproblem! Das ist so bei DB.
H: Was ist DB?
I: Die Datenbank für CoolesCADProg, auf der Sie ab jetzt für uns Ordner erstllen können!
H: Wie? Wer? Wo? Was ist CoolesCADProg??
I: Das ist ein Programm, aber ist ja auch nicht wichtig. Wichtig ist, dass ich in DB einen Ordner haben möchte und nur Sie die Rechte dafür haben!
H: Wer sagt das?
I: Die Mail, die wir alle gestern bekommen haben!!!
H: Das ist mir neu.
I: Gut, dann wende ich mich wie die Jahre vorher an die Crack-Abteilung!! *hängauf*

Bei den CoolesCADProg-Cracks angerufen, Ordner nach 2 Minuten da!
Da fragt man sich, wieso man eine Mail rumschickt, wenn die Leute gar nicht darauf vorbereitet sind??? Ich wette der Kerl grübelt immer noch, welche Datenbank ich gemeint habe...


So, jetzt zerreißt mich!


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