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Und täglich grüsst der Saubermann
Beitrag von iXor, am 27.01.2009
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Nachdem ich vor einigen Tagen meine erste Geschichte verfasst habe, werde ich mir die Kommentare zu Herzen nehmen und versuche es noch einmal.
Das ist eigentlich nur ein kleiner DAU aber trotzdem eine, wie ich finde, witzige Geschichte die ich erlebt habe.
Kurze Erläuterung der Umstände:
Ich arbeite in einer Firma, welche Pulverbeschichtungsmaschinen herstellt. Ich bin in dieser Firma als Programmierer eingestellt und ab und an habe ich auch als "Supporter" zu tun, falls mein Kollege mal weg ist, oder zuviel um die Ohren hat. In unserem Produktionslabor haben wir mehrere AP's, welche es dem Kunden ermöglichen auf das Internet zuzugreifen. Wir haben ebenfalls einen AP für den Produktionsdrucker, welcher jedoch einen versteckten Netzwerknamen hat und in der Prioritätsliste niedriger gestuft ist.
Nun zur Geschichte:
Es war vor einigen Wochen, namentlich ereignete es sich am 19. Dezember des vergangenen Jahres. Als sich an diesem Freitag der Nachmittag langsam dem Ende zu neigte und die halbe Belegschaft sich damit auseinandersetzte, wieviel Wein in sie reinpasst ohne das ihnen der Apèro wieder aus dem Gesicht fällt, war ich derweilen damit beschäftigt, mit meinem Cheffchen zu plaudern und auch ein Bierchen zu trinken. Wir wussten
- nein wir waren uns nur sicher, dass jetzt nichts mehr passieren kann. Der Jahresbackup vorbereitet, sämtliche Projektdaten über Migrationen usw. sind gesichert und verriegelt irgendwo im Fileserver wunderbar. Bis das Telefon klingelt.
Es war eine dieser Situationen in der mein Kollege nicht da war *grrr*, naja, also das Telefon geschnappt und einen sehr aufgedrehten Mitarbeiter der Produktion an der Strippe. Als er mir erklärte das ihr Drucker nicht funktionieren würde, bemerkte ich das Rauschen der Luft am Telefon, wobei ich vermute, dass er offensichtlich sehr, sagen wir, sehenswürdige Gesten machte um es mir am Telefon zu erklären.
Also dann, losgelaufen und irgendwann auch angekommen, da man sowieso an so einem Nachmittag an jeder Ecke noch abgelenkt wird und auch noch ein Gläschen angeboten bekommt. Als ich ankam sah ich besagten Mitarbeiter welcher nägelkauend vor seinem Laptop sitzt und leise vor sich hinflucht. Er erklärte mir, dass seit etwa zwei Monaten der Drucker am Nachmittag für eine halbe Stunde aussteigen würde. Ich konnte mir auf den ersten Blick keinen Reim darauf bilden und sah am Drucker nach. Ich habe einmal gelernt immer von niedrigem Niveau aufs hohe Niveau zu arbeiten bei einer Fehleranalyse. Soll heissen: Erst mal Kabel am Drucker checken. Dann Kabel am Notebook checken.
Ich musste feststellen, dass der Drucker über WLAN betrieben wird, und da unser WLAN Netz da einwandfrei funktionierte, konnte ich den Fehler erst nicht finden. Als ich nach ca 20 Minuten suchen nichts gefunden habe, kam der zweite Mitarbeiter, welcher das Testpulver der Maschinen zusammensaugte. Er hatte zwar keine Ahnung von Computern, verstand es aber prächtig die Stimmung aufzuheitern und so erzählte er ein paar Witze.
Nach einer Weile fragte ich ihn, ob er eine Ahnung habe warum der Drucker nicht laufe (eigentlich aus Gründen der Langeweile, da ich auf eine witzige Antwort hoffte) und er meinte nur: "Weil ich sauge". Ich arbeitete noch nicht so lange in dieser Firma, somit wusste ich als Programmierer noch nicht über jede Systemtechnische Einzelheit der Firma Bescheid, auch nicht über die Tatsache, dass ein WLAN AP mit verstecktem Netznamen extra für den Produktionsdrucker existiert.
Mir fiel zuerst das Gesicht auf den Boden, und als ich es wieder da montiert habe wo es hingehört sah ich, dass der Mitarbeiter jeden Tag, seit zwei Monaten, den zweiten Access Point der eigens für den Drucker da ist (keine Ahnung wieso das), ausgezogen hat, um seinen Staubsauger einzustecken.
Klar kann so nix gedruckt werden. Also haben wir das Baby eingesteckt und alles funktionierte so wie es sollte. Ein paar mal gelacht, ein Gläschen Wein und dann ab in den Feierabend.
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