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Geschüttelt, nicht gerührt
Beitrag von dlfa, am 18.07.2002
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Eine Zeitlang war ich Hilfskraft in einem Uni-Rechenzentrum. Dort kamen dann die Studis und wollten dann ein Rechner-Login (Benutzernamen und Speicherplatz, um an den Uni-Rechnern arbeiten zu können), oder sie hatten andere Probleme.
Eines Tages stand eine ältere Dame (Studieren ab 50!) vor mir und erklärte mir, sie habe hier so ein Problem, müsse ein paar Daten eingeben, ja, ein Login habe sie schon, habe sie gerade an den Unix-Rechnern alles wie beschrieben gemacht.
Zur Erklärung: dort existierte eine sehr gute Beschreibung, wie man auf die einzelnen Fragen reagieren mußte. Sobald man eine Frage beantwortet hatte, mußte man "Enter" drücken, dann kam die nächste Frage. Unix halt, es lebe die Kommandozeile.
Was denn nun als nächstes käme, sie wisse nicht, wie sie diese Daten eingeben müsse. Das gewünschte Programm war SPSS.
Nun gut, ich war bereit, ihr zu helfen, bat sie, an einem der Windows-PCs Platz zu nehmen (denn obwohl die Studis den ANTRAG an einem Unix-Rechner stellen mußten, ihren Login bekamen sie normalerweise nur für einen Windows-PC).
Rechner waren an, Anmeldemaske (Novell) war auch da.
"Geben Sie Ihren Usernamen ein."
"Usernamen?" Das fragen die meisten.
"Den Benutzernamen, den Sie auch bei Ihrem Antrag eingegeben haben."
"Oh. Ist das der hier?"
Wenigstens zeigte sie mir nicht das Paßwort, daß auf dem automatischen Anschreiben mit darauf stand. Wahrscheinlich Zufall...
"Ja, der ist das. Geben Sie den doch bitte im oberen Feld ein."
Mit unglaublicher Langsamkeit beäugte die Dame nun die Tastatur, bis sie den ersten Buchstaben ausgemacht hatte. Ein bedächtiger Tipp - und der zweite Buchstabe wurde gesucht. Mir schwante Übles. Hier saß jemand, der offensichtlich nicht die geringste Erfahrung mit Tastaturen gleich welcher Art hatte. Ergo jemand, der noch niemals mit Computern zu tun hatte. Mein Hirn schaltete in den "Schulungs-Modus".
"Jetzt drücken Sie doch bitte die Tabulator-Taste. Das ist diese graue Taste links mit den zwei entgegengesetzten Pfeilen."
Ah, jetzt ja.
"Und nun geben Sie das Paßwort ein, daß ... blablabla müssen Sie jedesmal machen blablabla ..."
Schließlich (nach ca. 10 Minuten) waren wir erfolgreich auf dem Win98-Desktop gelandet.
"Jetzt legen Sie bitte mal Ihre Hand flach auf dieses graue Dings rechts neben dem PC. Das ist eine Maus. Ja, genau so."
Userin beäugte den seltsamen kleinen Nager und legte gehorsam - und sogar auf Anhieb richtig - die Hand drauf.
"Und jetzt bewegen Sie die Maus bitte mal hin und her."
Userin, von Tatendrang durchdrungen, schließt einen eisernen Griff um die Maus, hebt sie ca. 10 cm hoch und schüttelt sie herzhaft hin und her.
Gruß,
dlfa
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