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Wer den Schaden hat ...
Beitrag von dauertrager, am 07.11.2008
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... spottet jeder Beschreibung.
Freitag Mittag ist meine private Hasszeit.
Hier basteln die Admins an den Kisten rum, und wenn sie was kaputt machen, stören sie mich...
A: Anrufer
I: Ich
Telefon klingelt.
I: Standardbegrüßungsspruch
A: Mein Server geht nimmer.
I: Vielen Dank für Ihren Anruf, darf ich IHREN Namen erfahren?
A: Dr. Übernervig und mein Server geht nimmer.
I: Was ist denn defekt?
A: SIE glauben doch nicht ERNSTHAFT, das ICH die Kiste auch nur anfasse?
I: Wie kommen Sie auf die Idee, das was nicht stimmt?
A: Der Server geht nimmer. SIE kommen _SOFORT_ vorbei und reparieren das...
I: Ok, wenn SIE nicht in der Lage sind, mir wenigstens Angaben zu machen, was drauf hindeutet, was es sein _KÖNNTE_, haben wir ein Problem.
A: SIE kommen _SOFORT_ vorbei!!!
I: Ok, ich schicke einen Diagnosetechniker, kostet jansdollevielkohle Euro netto pro Stunde.
A: SIND SIE WAHNSINNIG???
I: . o O(ja, bin ich, sonst hält man solche Leute nicht aus)
I: wir haben zwei Möglichkeiten: SIE zahlen oder SIE tun das, was im Vertrag steht...
er zahlt ...
90 Minuten später ruft der Techniker an:
defekte USV.
Nach Anweisung das komplette Kistchen durchgecheckt und auf den aktuellsten Firmwarestand gebracht.
Tausend Euro (weil der Diags Techniker sehr schnell da sein sollte) für ein einfaches: Stecker raus, Stecker raus, Stecker rein, Stecker rein.
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