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DSL-Kündigung für Einsteiger
Beitrag von Melkor, am 28.10.2008
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Seit gestern morgen kann eine unserer Filialen weder Internet noch VPN nutzen ... soweit nichts seltsames, da es immer mal zu Ausfällen kommen kann. Allerdings stellte sich sehr schnelle heraus, dass es daran liegt, dass eine Leitung gekündigt wurde, die nur und ausschliesslich für das DSL angeschafft wurde und keine klare Beschriftung oder Bezeichnung auf dem NTBA hatte, an dem auch nichts angeklemmt war.
Und so tauchten auf der Rechnung halt immer 2 mal DSL (flat) auf, von derer die unbekannte Nummer gekündigt wurde.
Leider wurde bei der Leitungssichtung vor der Kündigung nicht darauf geachtet, ob die Leitung durch die Wand und irgendwo wieder rauskommt und ob sich da vielleicht ein Splitter noch befindet an dem etwas (DSL) angeschlossen sein könne.
Und so kommt es, dass eine ganze Filiale von der Aussenwelt abgeschnitten ist und nur noch Telefone zur Kommunikation hat.
Ratet mal, wer der DAU dieser Geschichte ist ... genau ... der Verfasser selbst.
Ich habe mich auf die Aussagen der T-* verlassen, dass da nichts aufgeschaltet ist und eine Leitungsmessung dieses bestätigt habe. Und nun darf ich meinen Chef schonend beibringen, warum ich einen Anschluss gekündigt habe, der in Benutzung ist *args*
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