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SO geht man mit Tickets um ;)
Beitrag von Triptychon, am 10.07.2008
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Die Fehlermeldung hier ist noch was archaisch. Handbekritzelte Zettelchen, die zumindest Formularcharakter haben.
Und wie immer Userlis, die das alles nicht einsehen und anrufen. Wir sind ne Behörde. Wir machen nix, wenns nicht schriftlich vorliegt.
Das hab ich dann auch Userli gesagt, als durch den Telefonhörer wieder ein Haufen warme Luft geblasen wurde. Und das bei 30 Grad im Schatten *mpf*
Er möge doch Zettelkes ausfüllen und mir zukommen lassen. Mir wurst, ob per Fax, Snailmail oder Brieftaube.
10 min. später: Fax liegt vor. Zettelken ausgefüllt. Auf dem Feld für "was ist kaputt" hat er eingetragen:
"Tante puttemacht. Heilemachen"
Noja. Was macht Tante Admin, wenn sie grad gute Laune hat?
Pflaster aus der Behördeneigenen Notfallapotheke genommen, mit Tesafilm auf den Zettel gepappt, drunter geschrieben "Fall für First-Level-Support. Kaputte Tanten bitte nicht weiter an Second-Level geben"
und dann mit Post zurückgeschickt.
War dann gestern an der Schule - das Ding steckt tatsächlich im Bilderrahmen. Mit Edding druntergeschrieben: "Owned by 2nd level"
*g* so machts doch wieder Spaß.
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