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DAH(ardwarehändler)
Beitrag von Jonny, am 12.03.2007
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Mein (neu gekauftes) Laptop (HP Nx6325, Insider wissen schon, was jetzt wahrscheinlich kommt) machte immense Probleme. Ein Supporter meinte, dass wahrscheinlich der Arbeitsspeicher schuld sei. Ich könne diesen einsenden und bekäme dann neuen.
Da ich so lange nicht warten wollte, habe ich schon mal bei einem lokalen Hardwarehändler einen Riegel von G.Skill mit 1GB geordert (wolte ohnehin etwas mehr drin haben), der nach sage und schreibe !!2 Wochen!! endlich zur Abholung bereit lag...
Bei der Abholung vor Ort entwickelte sich dann folgendes Gespräch:
(I)ch: Guten Tag, mein Name ist Herr xyz, ich hatte bei ihnen vor 2 Wochen ein 1GB SODIMM DDR2 bestellt und möchte den gerne abholen.
(D)AU1 (wendet sich an DAU2 ohne vorher im System nachzusehen): Öhm, weißt du was von nem DDR2-Riegel, der reserviert is?
(D)AU2: Moment ich schau mal nach...
**D2 dreht sich um und verschwindet kurz im Lager und kommt mit 1GB DDR2-Speicher wieder**
D2: Öhm, is das der hier?
I: Ich weiß nicht so genau, kann ich den in mein Laptop einbauen??
D2: Ne, ich glaub nicht, der ist für normale PCs
D2 (zu D1): Du schau doch mal im System nach, was der Kunde bestellt hat, ich geh mal hinten schauen, ob ich was passendes finde.
**D1 schaut kurz in den Computer, tippt ein paar Buchstaben ein**
D1: Ja, da haben wir ja ihre Bestellung, 1GB DDR2 G.Skill, haben sie auch den Abholschein dabei?
I(erstaunt): Ähm, welchen Abholschein, ich hab online bestellt und dementsprechend nix bekommen...
D1: Ja, aber ich kann ihnen ohne Abholschein leider nix geben
D1 (wendet siich an Kollegen Nr. 3, offensichtlich auch DAU): Du, weißt du, wie das is mit den Online-Bestellungen, bekommt man da nen Abholschein?
D3: Keine Ahnung, ich geh mal den Chef holen.
**D3 geht und kommt mit Chef wieder**
C(hef): Ja, also es ist so, wenn man online bestellt bekommt der Kunde keinen Abholschein, der hat ja dann auch normalerweise nicht bezahlt.
D3: OK
**D2 kommt endlich wieder auss dem Lager zurück und bringt ein oranges Papschächtelchen mit** (Anm. des Autors: Ich halte mich zu diesem Zeitpunkt etwa eine halbe Stunde in dem Laden auf)
D2: Hier haben wir ihren Speicher, hoffentlich ist es der richtige
I: Ja, sieht gut aus, lassen sie mich den mal bitte ansehen. Ja, ok, ist der richtige.
**D2 übergibt Schachtel an D1**
D2: Mach du das mal
D1: so, dann wollen wir mal.
**D1 tippt wild auf der Tastatur seines PCs herum, sucht offensichtlich nach der Bestellung**
D1: Ja, ok haben sie schon bezahlt?
wenn ich an dieser Stelle ja gesagt hätte, der hätte es womöglich geschluckt bei seiner Intelligenz, doch leider bin ich grundehrlich und gebe mich bewusst unsicher...
I(mit hämischem Grinsen im Gesicht): Ich weiß nicht so genau, ist ja schon n paar Wochen her, dass ich bestellt hab. Schauen sie doch mal bitte nach, ja...
D1: Ich kann die Information leider nicht finden, also haben sie schon bezahlt, oder nicht?
**D1 wendet sich mit hilflosem Blick an D2**
D2: Also der Chef hatte vorhin gemeint, wahrscheinlich nicht.
**D1 tippt wieder herum**
D1: Ah da isses ja, nicht bezahlt. Das macht dann bitte wx,yz
I: Na also, geht doch...
...hat ja auch nur fast 1 Stunde gedauert...
Ihr könnt euch sicher denken, wo ich das nächste mal, wenn ich irgendwas brauche nicht einkaufe...
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