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schwarzer Bildschirm
Beitrag von HessenHotline, am 18.02.2007
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Anruf von $Stammkunde spätabends um halb 12:
"das gibt doch nicht, ich hab ´n schwarzen Bildschirm"
OK, wir gehen erst mal die Standardprozedur durch, also Kabel, Rechner an usw. Ohne Ergebnis.
ich: "Drehen Sie doch mal die Helligkeit auf"
Kunde: "ist schon bis am Anschlag. Immer noch alles schwarz"
ich: "kann eigentlich nicht sein" (das war noch so ein Monochromschirm, der dann zumindest einen dunkel-bräunlichgelben Hintergrund hätte haben müssen) "Ist denn auch der Kontrast aufgedreht"
Kunde: "welcher Kontrast"
ich: "der Regler neben der Helligkeit"
Kunde: "da ist keiner, nur on off und der Knopf für die Helligkeit"
ich: "da ist ganz sicher einer." Kunde "NEEE, IST NICH"... so ging das ein paar mal hin und her.
ich dann schließlich: "OK, ich komm´ mal vorbei" (ist nur 300m Luftlinie, und der Hund muß eh noch mal raus...)
Dort angekommen dann des Rätsels Lösung: Am Monitor pappte ein Post-It Zettelchen neben dem Helligkeitsregler und deckte den Kontrastregler komplett zu.
Und ratet mal was auf dem Post-it drauf war: $Chefe´s Passwort fürs Warenwirtschaftssystem....
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