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Argh! Online Anmeldungen!
Beitrag von onions, am 22.07.2003
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Vor ein paar Jahren wollte ich mich auf der Homepage eines österreichischen Mobilfunkbetreibers für das Bonusprogramm anmelden. Und scheiterte dort drei Tage lang kläglich. Jedes Mal nachdem ich alle Daten eingegeben hatte war "das System im Moment nicht verfügbar".
Schliesslich bei der Hotline angerufen: "Ach ja, das Problem kennen wir. Das System hat ein Problem mit dem Internet Explorer."
Ach, ihr kennt das Problem also? Und euch wäre nicht eingefallen, auf die Homepage zu schreiben dass die Anmeldung auf dem verbreitetsten Browser nicht funktioniert?
Fast forward ein paar Jährchen:
Vorige Woche rufe ich bei der Telekom wegen einem Internet Zugang an. Die verweisen mich Zwecks anmeldung auf die Homepage. Und siehe da: ein Deja vu. "Das System ist im Moment nicht verfügbar. Versuchen sie es später noch mal."
Mir schwante böses. Ich rufe zwei Tage später völlig entnervt wieder an und höre:
"Die Online Anmeldung? Die funktioniert doch schon sehr lange nicht. Das hätte der Kollege aber wissen sollen."
Achso, ihr kennt dieses Problem? Und niemand denkt daran, das Skript für die CC Agenten upzudaten?
grummel.
onions
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