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DAU lass nach
Beitrag von cyberfux, am 27.08.2011
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Seit einiger Zeit mache ich ja Mailsupport für einen Adapter-Shop, da gibt es manchmal schon nette Geschichten, aber die hier toppt alles!
Ich geb das hier mal 1:1 wieder, das glaubt einem ja sonst keiner!
Achja, Anreden und Grußfloskeln lasse ich hier mal weg
Es geht übrigens um folgendes Produkt: Crossover-Adapter RJ45
Kunde:
Ist das vorne ein kleiner Knipsstecker ich brauche nehmlich ein Adapter fürs Internetkabel wo an einer Seite auch ein keliner Knipsstecker ist.
Meinereiner:
Wenn Sie uns mitteilen was Sie zu verbinden gedenken können wir Ihnen das richtige heraussuchen.
Kunde:
Ja ich hatte das ja schon versucht zu ärklären ich bin da kein Ass drin ich versuche es nochmal.Ich möchte den PC der ja einen kleinen Knipstscker fürs Internet hat mit den Internetkabel verschließen das heißt ich brauche einen Adapter der am Pc angeschlossen wird und ich an den Adapter das Internetkabel anschließen kann,ich hoffe es jetzt doch so gut erklärt zu haben das Sie das gut verstanden haben ansonsten bitte nochmal melden danke.Können Sie mir dafür was raussuchen?
Meinereiner:
Woran wollen Sie den PC denn anschließen?
Kunde:
An einem Router dher brauche ich ja diesen großen Knipsstecker und den kelinen für den Pc.
Meinereiner:
Um den PC an den Router anzuschließen benötigen Sie ein Netzwerkkabel, bei diesem sind jedoch beide Stecker gleich groß: PRODUKTLINK
Kunde:
Hallo,ja und das geht eben nicht darum brauche ich ein Kabel fürs Internet wo ein keliner Knipser und ein Großer Knipser dran ist oder ein Adaper mit ein USB Anschluss und die andere Seite muß dan den großen Knis gibt es nicht kann ich mir garnicht vorstellen ich muß doch irgendwie das Internet am PC anschließen können?
Meinereiner, verzweifelt, ich will irgendwelche Anschlüsse sehen:
Bitte schicken Sie uns ein Foto der Rückseite Ihres PCs damit wir die Anschlüsse sehen können!
Kunde:
Hallo,würde ich ja gerne schicken aber ich weiß überhaupt nicht wie das geht über die E-Mail Adresse das weiß ich wohl aber weiter nicht.Können Sie mich da aufklären ohne das es kompliziert wird?
Nächste Kundenmail:
Hallo,versuche es mit dem Bild mal über meine Mail mal sehen wie weit ich komme.
Meinereiner:
Bitte schicken Sie das Bild an kontakt AT firmenname PUNKT de
Kunde:
Hallo,ist das Ihre E-Mail Adresse wo kommt denn da das Ätt Zeichen hin?
Nächste Kundenmail:
Hallo,ich habe es versucht ohne weitere Anleitung schaffe ich es nicht das oder die Bilder zu schicken über die E-Mail Adresse so komme ich da leider nicht weiter,was nun?
Übernächste Kundenmail:
Hallo,vielleicht reicht Ihnen ja die Beschreibung des Steckers?
Der sieht aus wie der Telefonstecker von einem Analog Telefon halt ein kleiner Knipsstecker reicht Ihnen das wissen Sie welchen ich damit meine?
Erstens braucht der kein Kabel sondern so wie es aussieht eine gottverdammte Netzwerkkarte und zweitens suche ich gerade die versteckte Kamera und den kleinen Nils - ich bin ja wirklich viel gewöhnt, aber das hier
So dumm kann einer alleine doch gar nicht sein, dass MUSS ein Fake sein!
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