Bereits 10853 Beiträge!
Echt heiße Verkabelungen...
Beitrag von Skadu, am 17.07.2011
Durchschnittliches Voting: 8.08
Ich hatte es ja schon in den Kommentaren zu http://www.daujones.com/detail.php?usrid=11892 angedroht: Der Irrsinn geht weiter... Ganz ehrlich? Langsam frage ich mich wozu unsere Firma überhaupt noch wirklich gute und ausführliche Sicherheitshinweise in die Anleitungen druckt, und wozu wir Schulungen machen. Aber macht euch euer eigenes Bild:
Es ist Donnerstag früh, ich beginne bereits die Stunden bis zum Urlaub zu zählen, den ich, wenn ihr diese Geschichte lest, bereits irgendwo in einem guten Therapiezentrum verbringe. In meinen Gedanken male ich mir zum Zeitpunkt der Geschichte allerdings noch wundervolle Strände aus, Palmen, das herrlich blaue Meer, die Fische, die mich freudig anklingeln... Klingeln?
Klingeln!!!
Kaum aus der vor Schreck spontan eingenommenen waagerechten, bodennahen Position hochgekrabbelt, wird auch gleich das freundlichste Kundenbetreuer-Lächeln angeknipst.
(S)kadu: "Die Firma gegen Rumms, ich habe bald Urlaub, und Sie nicht!" (HA!)
(D)usseliger (T)echniker: "Ein Ihnen, Herr Skadu, wohlbekannter Firmenname, DT am Apparat. Sagen Sie, sind die Akkus für Ihre Handleuchte SuperExplosionsgeschützt 5 wieder lieferbar?"
Nun muss man dazu sagen, wir hatten da enorme Lieferschwierigkeiten, als wir auf den Nachfolger SuperExplosionsgeschützt 8 umgestiegen sind - vor etwa einem Jahr... Ist ja noch nicht so lange her, dass man uns glauben müsste, dass die mittlerweile wieder schön regelmäßig vom Band laufen, diese Frage wird mir TÄGLICH gestellt... Dementsprechend noch nichts böses ahnend, führe ich das Gespräch fort:
(S): "Ja, da habe ich derzeit reichlich Lagerbestand. Wie viel Stück benötigen Sie denn?"
(DT): "Na endlich! Eine Bestellung über 40 Stück liegt gleich in Ihrem Fax. Wurde aber auch Zeit, die Bastelei hat mich schon wahnsinnig gemacht... Einen schönen Tag dann noch!"
Bastelei..? Bei DER Firma?! Kennt ihr das Gefühl, dass die Zeit sich auf einmal bis zur Unendlichkeit ausdehnt, während ihr eine Frage stellt, vor deren Antwort es euch jetzt schon graut? Wenn ja: So ging es mir. Wenn nein: Ihr Seligen - Interesse an meinem Job? Bitte..?!
(S): (mit einem Herzschlag von gefühlt 180...) "Mooooment! Nicht auflegen! Was, um alles in der Welt, meinen Sie bitte mit Bastelei?!"
Ich darf an dieser Stelle noch mal in Erinnerung rufen: Unsere Geräte sind für den Einsatz in explosionsgefährdeten Bereichen gedacht. Da ist Bastelei ABSOLUT tabu! Selbst um in ein Klemmkastengehäuse zusätzliche Verschraubungen einzufügen, bedarf es umfangreichster Kenntnisse, spezieller Materialien und vor allem einer Zertifizierung des Ergebnisses, bevor das Ding wieder in den Einsatz darf! Und dann kommt das...
(DT): "Na, wenn Sie schon so ewig lang nicht liefern können, muss man sich halt selbst helfen! Und für die SuperExplosionsgeschützt 8 hatten wir doch schon Ersatzakkus. Da hab ich halt die Akkus von denen benutzt und den Stecker entsprechend modifiziert. Ich mein, die Akkus sind doch quasi die gleichen, selbe Ladung und Spannung, da ist das doch kein Problem! Oder???"
... einen Herzinfarkt später habe ich ihn angewiesen, SÄMTLICHE so modifierten Scheinwerfer aus dem Verkehr zu ziehen und zu lassen, bis die neuen Akkus da wären. Der Irre hat tatsächlich unsere neuen, mit einem fünfpoligen Stecker versehenen Akkus genommen. Dumm nur: der alte war vierpolig, allerdings dasselbe Steckergehäuse. Was macht also ein findiger Techniker? Na klar! Er isoliert das äußerste Kabel ebenso wie das überzählige Kabel ab, entfernt letzteres aus dem Steckergehäuse, so dass es nun ohne anzustoßen in die alte Handleuchte passt (dass wir das vielleicht mit Absicht gemacht haben, damit man nicht versehentlich den falschen Akku für die falsche Leuchte verwendet, weil die eben DOCH nicht gleich sind - geschenkt) - und weil so freiliegende Kabel ja schlecht sind im EX-Bereich, legt er das Kabel einfach munter auf das eben darum auch abisolierte äußere Kabel und isoliert die neu! Dummerweise sind beides stromführende Leitungen von jeweils einer Zelle, womit wir auch beim wichtigsten Unterschied sind, wir haben eine zusätzliche Akkuzelle hinzugefügt... Folge: Auf einer Leitung fließt nun statt der Leistung von einer Zelle die von zweien, wofür die restliche Leitung definitiv NICHT ausgelegt ist.
Zum Verzweifeln brachte mich dann seine Antwort auf die Frage, ob ihm da wärmetechnisch gar nichts aufgefallen wäre... Zitat: "Ja, stimmt, der Akku ist dann schon auf der Seite wärmer geworden - aber das macht doch nichts, die Arbeiter tragen ja Handschuhe, da stört die das nicht!"
ACHTUNG Archivsystem!
Es sind keine neuen Einträge, Bewertungen oder Kommentare mehr möglich.
