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Kostensenkung
Beitrag von Jan P, am 02.10.2010
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Hier wieder ein Musterexemplar für die DAU-Sammlung, frisch aufgespießt:
Eine kleine Firma, deren Rechner ich betreue, ruft an. Einer ihrer PCs hat seltsame Aussetzer.
Das Problem ist schnell identifiziert: die Festplatte hat (für ihr Alter untypisch viele) fehlerhafte Sektoren - Montagsprodukt, naja.
Ich: "Ich baue Ihnen eine neue ein und überspiele die Daten..."
Chef: "Kommt ja überhaupt nicht in Frage! Immer gleich alles neu, das ist doch reine Geldschneiderei, das kann man doch auch reparieren!"
Ich: "Ja, sicher, aber das lohnt sich nicht, weil..."
Chef (schwenkt triumphierend eine Computerzeitschrift): "Schaun Sie mal hier, hab ich gerade gelesen! Da steht alles drin, wie man das macht. Das geht sogar mit kostenlosen Tools aus dem Internet!"
Ich: "Das schon, aber so was dauert seine Zeit. Sie kennen ja meinen Stundensatz. Und außerdem..."
Chef: "Was-was-was! Mehr als zwei-drei Stunden kann das ja wohl nicht dauern."
Ich: "Ja, das dürfte hinkommen, plus die Zeit fürs Datensichern und Überspielen; aber trotzdem würde ich Ihnen empfehlen, eine neue Platte zu nehmen, weil..."
Chef: "Sie sind ja schlimmer als ein Versicherungsvertreter! Schluss jetzt! Sie machen das! Solange ich Sie bezahle, machen Sie, was ich Ihnen sage!"
Ich: "Na gut, wenn Sie darauf bestehen..."
Am nächsten Tag macht er ein langes Gesicht, als ich ihm die Rechnung präsentiere. Weil ich mir schon so was gedacht habe, hab ich jeden Handgriff penibel aufgeführt.
Chef: "Hm, ja, hat wohl seine Richtigkeit (*grummel*)... Wenigstens läuft das jetzt wieder!"
Ich: "Das schon, aber es gibt natürlich keine Garantie, dass die Platte nicht wieder Aussetzer entwickelt. Deshalb hatte ich Ihnen ja eine neue nahegelegt."
Chef: "Jaja, aber was hätte die gekostet?!"
Ich: "Circa 39 Euro."
Schade, dass ich keine Knopfloch-Kamera dabeihatte, um seinen Gesichtsausdruck festzuhalten...
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