Kannst du mal kurz?
Beitrag von blog.verfriemelt.com, am 29.01.2009
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Einer meiner Kollegen, aus dem computerlosen Bereich unserer Firma fragte mich irgendwann letzte Woche ob ich nicht mal zu ihm kommen könne um nach seinem Rechner zu schauen, er würde nicht mehr ins Internet kommen… Nein, das sagte er natürlich nicht, er sagte “das Internet geht nicht mehr”. Nach einem kurzen “WTF???!!” in meinem Kopf wars dann aber klar. Naja wie dem auch sei. Da ich natürlich nicht unnötig Sprit verfahren wollte, versuchte ich es mit einer kleinen Ferndiagnose und fragte was für einen Router er habe, ob sein Rechner per WLAN mit dem Router verbunden sei usw. usf. Nachdem ich dann den Typ Router hatte, suchte ich ein Bild des Routers, zeigte ihm die Sync T-DSL Led und meinte er solle mal gucken was die so sagt. Bzw. einfach mal Saft wegnehmen, warten und wieder Saft geben.
Am nächsten Tag kam der besagte Kollege wieder in mein Büro und berichtete die Led würde nicht leuchten, ein Kumpel von ihm wäre aber gestern Abend da gewesen und hätte gemeint, wenn Lampe nicht leuchtet, muttu kleinen Reset Knopp drücken…!!! Kurzes Gelächter schallerte durchs Büro. Naja sync ist das Ding immer noch nicht, naja wenn schon ohne Zugangsdaten wäre da eh nix mit Internet. Nach ein bißchen betteln und flehen habe ich mich dann bereit erklärt und war letzten Freitag mit nem Ersatzgerät kurz vor Ort, eingestöpselt, gewartet, Kabel geprüft, nix Sync, Telekomiker Hotline angerufen. Nach geschlagenen 15 Minuten übelster Fahrstuhlmusik, der Dame erklärt was Sache ist, sie möge doch bitte mal die Leitung prüfen…
1 Minute… 2 Minuten… 3 Minuten… 4 Minuten… Sarah Connor oder wat weiß ich Gedudel
Telekomikerin: “Hören Sie bitte?”
Ich: “Ja…”
Telekomikerin: “Mein PC ist gerade abgestürzt, es dauert noch einen kleinen Moment”
und wieder Sarah Connor… 1 Minute… 2 Minuten… 3 Minuten… 4 Minuten… 5 Minuten… 6 Minuten…
Telekomikerin: “Hallo ?”
Ich: “Hmm?”
Telekomikerin: “Ich messe einen Fehler auf der Leitung und werde sie gleich mal resetten, einen Moment bitte…”
Ich: “Ok”
1 Minute… 2 Minuten… 3 Minuten… 4 Minuten…
Telekomikerin: “So die Leitung wurde resettet, wie siehts denn aus?”
Ich: “Nö… nix gut”
Telekomikerin: “Nagut wir schicken einen Techniker raus”
Ich: “Naja ich dachte wenn ich schonmal hier bin, dann trage ich wenigstens die Zugangsdaten wieder ein…”
Kollege: “Welche Zugangsdaten???”
Ich: “Die stehen in den Unterlagen von T-Online, so ein kleines gefaltetes Blättchen mit Zahlen druff”
Kollege: “Moment mal gucken…”
1 Minute… 2 Minuten… 3 Minuten 4 Minuten… 5 Minuten… 10 Minuten…
Kollege: “Nee du, weiß grad nicht wo ich die habe, kannst du nächste Woche vielleicht nochmal wiederkommen?”
Ich: “Na klar, kein Problem… GRML”
Der Techniker sollte dann am nächsten Tag gegen Mittag dort sein… Mein Kollege rief mich an und erzählte freudig sie hätten im Keller ein marodes Kabel ausgetauscht und die besagte Lampe würde wieder leuchten. Aber das Internet würde trotzdem nicht gehen… WTF??? Wirklich??? Gibts ja garnicht…
Gestern war ich also wieder dort um die Daten, die auf dem Dachboden lagen, einzutragen. Kaffee & Kuchen stand bereit, die Zugangsdaten lagen auf dem Schreibtisch aber Kollege nicht da, nur seine Frau die von nix wusste. Ich solle aber schonmal loslegen, wüsste ja wo alles ist. Nun gut, Rechner an, Monitor an… Kleiner innerlicher Vulkanausbruch…
Fehlende oder beschädigte ntoskrnl.exe
In dem Moment kam mein Kollege nach Hause und meinte, das würde er seit Sonntag machen. Der Antivirus hätte irgendwas gemeldet, er habe den Rechner auf einen früheren Zeitpunkt wiederhergestellt, neu gebootet und seitdem die Meldung.
Der Rechner steht jetzt neben mir und wird gerade per Inplace Upgrade frisch gemacht, dachte mir das wäre besser als noch 25 andere Probleme zu beheben.
Falls irgendjemand auf die Idee kommen sollte, mich zu fragen ob ich mal kurz kann, halte ich es so wie meine ehemalige Kollegin und Ausbilderin.
“Hattu Mac oder Linux?”
“Was Windows?… Nee damit arbeite ich schon lange nicht mehr, keine Ahnung davon”
Kommentare
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Lochkartenstanzer am 13.05.2010 (
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@sigur:
Ein Windowsbenutzer der sich einfach die neueste ubuntu/opensuse/fedora schnappt, ein paar mal auf "weiter" klickt und sich dann anschließend das System zerschießt, bleibt trotzdem ein Windows-User, der sich sein System zerschossen hat.
Mein Erfahrung ist, daß man wenn man mal Windows vermurkst hat (schiefgegangenes Update oder schiefgegangene Installation) und das System nicht mehr bootet oder den BSOD zeigt, man meistens keine Möglichkeiten mehr hat, das System ordentlich auf die Füße zu stellen, ohne frische Installation und möglichem Datenverlust.
Bei linux kann man meistens noch mit editieren der passenden Kofigurationsfiles oder einfach Ersetzen/Neuinstallieren der betreffenden Pakete das System wieder auf die Füße stellen. Meistens reicht es, wenn der Benutzer irgendetwas verkonfiguriert hat, einfach den Konfigurationsordner in seinem homeverzeichnis zu löschen (vorher wegsichern!). Dann läuft die Anwendung meist wieder.
Johannes.der.Echte am 13.05.2010 (
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Immerhin... digitale Smarties. Oder die praktische Anwendung eines LSD-Wochenendes?
JoyntSoft am 13.05.2010 (
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Mal ganz ehrlich:
einen Benutzer, der Linux benutzt (damit _arbeitet_) und sein Linux zerschossen hat, habe ich noch nicht getroffen,
einen, der Windows benutzt und sein Windows fertig gemacht hat, dagegen mehr als einmal.
Denn bei Linux arbeitet man normalerweise nicht als Benutzer mit Administratorrechten, bei Windows hingegen schon.
Daher kann ein Windowsbenutzer ohne weiteres sein WINDOWS-Verzeichnis löschen, ein Linuxbenutzer das SBIN-Verzeichnis nicht.
Und mit dieser seltsamen Sache namens Benutzerkontensteuerung ist es nicht besser geworden: gute Idee, leider sinnlos versaut, aber schön bunt!
Slowie am 13.05.2010 (
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Wieso sollten die Geeks in den Linuxforen nen Koller kriegen weil Windowsuser ihre Festplatte aufräumen indem sie das Windows-Verzeichnis ausmisten?
sigur am 12.05.2010Wie gesagt, es ist nur meine Erfahrung (die natürlich in keiner Weise repräsentativ ist).
Davon ab: Denkt doch mal an die armen Leute in Linuxforen, die jetzt schon kaum hinterherkommen auf jede Frage ein "RTFM!" rauszurotzen. Wenn jetzt plötzlich noch alle DAUs angestürmt kommen und Hilfe brauchen weil "DAS NICHT GEHT!!!hundertsiebzig" kriegen die doch total den Koller. :P
Lochkartenstanzer am 12.05.2010 (
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@sigur
o.k. dann hol ich mal den Bello.
JoyntSoft am 12.05.2010 (
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Seit wann kann man Windows nicht übelst abschießen?
*staun*
sigur am 12.05.2010Schweinegrippe?
Ihr solltet mal zum Arzt. :P
Lochkartenstanzer am 12.05.2010 (
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@sigur
*ganz laut hust, hust, hust*
Slowie am 12.05.2010 (
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@sigur
*huestel*
*SNIP* das sind die 10 neuesten Kommentare *SNIP*
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