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Kannst du mal kurz?

Beitrag von blog.verfriemelt.com, am 29.01.2009
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Einer meiner Kollegen, aus dem computerlosen Bereich unserer Firma fragte mich irgendwann letzte Woche ob ich nicht mal zu ihm kommen könne um nach seinem Rechner zu schauen, er würde nicht mehr ins Internet kommen… Nein, das sagte er natürlich nicht, er sagte “das Internet geht nicht mehr”. Nach einem kurzen “WTF???!!” in meinem Kopf wars dann aber klar. Naja wie dem auch sei. Da ich natürlich nicht unnötig Sprit verfahren wollte, versuchte ich es mit einer kleinen Ferndiagnose und fragte was für einen Router er habe, ob sein Rechner per WLAN mit dem Router verbunden sei usw. usf. Nachdem ich dann den Typ Router hatte, suchte ich ein Bild des Routers, zeigte ihm die Sync T-DSL Led und meinte er solle mal gucken was die so sagt. Bzw. einfach mal Saft wegnehmen, warten und wieder Saft geben.

Am nächsten Tag kam der besagte Kollege wieder in mein Büro und berichtete die Led würde nicht leuchten, ein Kumpel von ihm wäre aber gestern Abend da gewesen und hätte gemeint, wenn Lampe nicht leuchtet, muttu kleinen Reset Knopp drücken…!!! Kurzes Gelächter schallerte durchs Büro. Naja sync ist das Ding immer noch nicht, naja wenn schon ohne Zugangsdaten wäre da eh nix mit Internet. Nach ein bißchen betteln und flehen habe ich mich dann bereit erklärt und war letzten Freitag mit nem Ersatzgerät kurz vor Ort, eingestöpselt, gewartet, Kabel geprüft, nix Sync, Telekomiker Hotline angerufen. Nach geschlagenen 15 Minuten übelster Fahrstuhlmusik, der Dame erklärt was Sache ist, sie möge doch bitte mal die Leitung prüfen…

1 Minute… 2 Minuten… 3 Minuten… 4 Minuten… Sarah Connor oder wat weiß ich Gedudel

Telekomikerin: “Hören Sie bitte?”

Ich: “Ja…”

Telekomikerin: “Mein PC ist gerade abgestürzt, es dauert noch einen kleinen Moment”

und wieder Sarah Connor… 1 Minute… 2 Minuten… 3 Minuten… 4 Minuten… 5 Minuten… 6 Minuten…

Telekomikerin: “Hallo ?”

Ich: “Hmm?”

Telekomikerin: “Ich messe einen Fehler auf der Leitung und werde sie gleich mal resetten, einen Moment bitte…”

Ich: “Ok”

1 Minute… 2 Minuten… 3 Minuten… 4 Minuten…

Telekomikerin: “So die Leitung wurde resettet, wie siehts denn aus?”

Ich: “Nö… nix gut”

Telekomikerin: “Nagut wir schicken einen Techniker raus”

Ich: “Naja ich dachte wenn ich schonmal hier bin, dann trage ich wenigstens die Zugangsdaten wieder ein…”

Kollege: “Welche Zugangsdaten???”

Ich: “Die stehen in den Unterlagen von T-Online, so ein kleines gefaltetes Blättchen mit Zahlen druff”

Kollege: “Moment mal gucken…”

1 Minute… 2 Minuten… 3 Minuten 4 Minuten… 5 Minuten… 10 Minuten…

Kollege: “Nee du, weiß grad nicht wo ich die habe, kannst du nächste Woche vielleicht nochmal wiederkommen?”

Ich: “Na klar, kein Problem… GRML”

Der Techniker sollte dann am nächsten Tag gegen Mittag dort sein… Mein Kollege rief mich an und erzählte freudig sie hätten im Keller ein marodes Kabel ausgetauscht und die besagte Lampe würde wieder leuchten. Aber das Internet würde trotzdem nicht gehen… WTF??? Wirklich??? Gibts ja garnicht…

Gestern war ich also wieder dort um die Daten, die auf dem Dachboden lagen, einzutragen. Kaffee & Kuchen stand bereit, die Zugangsdaten lagen auf dem Schreibtisch aber Kollege nicht da, nur seine Frau die von nix wusste. Ich solle aber schonmal loslegen, wüsste ja wo alles ist. Nun gut, Rechner an, Monitor an… Kleiner innerlicher Vulkanausbruch…

Fehlende oder beschädigte ntoskrnl.exe

In dem Moment kam mein Kollege nach Hause und meinte, das würde er seit Sonntag machen. Der Antivirus hätte irgendwas gemeldet, er habe den Rechner auf einen früheren Zeitpunkt wiederhergestellt, neu gebootet und seitdem die Meldung.

Der Rechner steht jetzt neben mir und wird gerade per Inplace Upgrade frisch gemacht, dachte mir das wäre besser als noch 25 andere Probleme zu beheben.

Falls irgendjemand auf die Idee kommen sollte, mich zu fragen ob ich mal kurz kann, halte ich es so wie meine ehemalige Kollegin und Ausbilderin.

“Hattu Mac oder Linux?”

“Was Windows?… Nee damit arbeite ich schon lange nicht mehr, keine Ahnung davon”


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