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Fax an Nummer 64721
Beitrag von OhHerrWirfHirnVomHimmel, am 04.11.2008
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Große Umstellung der über Generationen "gewachsenen" Druckerlandschaft in einem Industriebetrieb:
Die >600 Arbeitsplatzdrucker, Faxe, Scanner etc. werden durch eine deutlich kleinere Anzahl an vernetzten Kombigeräten ersetzt, und zwar richtige "Dickschiffe", ungefähr doppelte Waschmaschinengröße, IIRC von Kyocera (wars die andere Groß-Druckerbude mit "K", komme gerade nicht auf den Namen?!? Oder war´s Oce oder wie die heißen?!).
Die Maschinen melden sich selbst via LAN bei einem Server, wenn ihnen irgendwas (Toner, Papier etc.) fehlt, und "nachgeladen" werden sie nicht etwa mit den kleinen 500-Blatt-Paketen, sondern mit fast hüfthohen Riesenpapierkassetten, für die es eigens eine Art "Sackkarre" zum Transport gibt... den Job übernimmt jeweils derjenige unter den Azubis, Ferienjobbern oder Praktikanten, der gerade in nächster Rufweite ist, wenn am Überwachungsserver der Papieristbaldallealarm angeht.
Damit bei größeren Druckaufträgen kein Stau im "Ausgabefach" entsteht, ist selbiges ebenfalls ziemlich groß dimensioniert.
Mal nebenbei arbeiten die Dinger auch noch sauschnell.
Und so nimmt das Unglück seinen Lauf:
User geht vor der Mittagspause noch schnell zum "Etagenfaxkopiererdrucker", schickt ein Fax an die Rufnummer 64721.
...jedenfalls glaubt er,das getan zu haben...
Stunde später: Druckerpapieristbaldallealarm die erste.
Praktikant wird mit Wechselkassettensackkarre hochgeschickt, stellt dabei auch noch fest, daß die Papierausgabe voll ist. Hat wohl einer einen Großauftrag am Drucken...
Also nimmt er das Papier aus der Ausgabe, stapelt es fein säuberlich neben dem Gerät, tauscht die Papierkassette und nimmt die leere mit zurück.
Das wiederholt sich im Laufe des folgenden restlichen Arbeitstages mehrfach.
Zwischendurch stellt immer mal wieder jemand von denen,die da eigentlich was kopieren wollten, fest, daß der Drucker wegen vollem Ausgabefach steht, nimmt das Papier ebenfalls raus, stapelt es daneben und geht halt zu dem zweiten Gerät in der Etage.
Dann gibt es einen anderen Alarm: Toner alle.
Mit dem Toner ist es ähnlich, Riesen "processing cardridge", die für ~25.000 Seiten reicht.
Auch von der ist immer eine im Vorrat, also wird die auch getauscht.
Der Drucker kaut munter weiter an seinem Großauftrag.
irgendwann wird der Platz im Druckerraum aber etwas eng, und endlich dreht mal einer eines der aus dem Drucker fallenden Blätter um, statt immer nur den Stapel aus dem Ausgabefach nebendran zu stellen.
Es war die werweißwievieltausendste Kopie des vermeintlich als Fax abgeschickten Blattes...
So,wer ist nun der DAU?
* Der User, der nach der Eingabe der Rufnummer "64721" auf "kopieren" statt auf "Faxen" gedrückt hat und sich sofort nachdem das Original aus dem Scanner kam davongemacht hat, ohne sich über das losrauschende Druckwerk zu wundern?
* die Kollegen und der Papiernachfüller, die sich nicht über den hohen Papierdurchsatz dieses einen Druckers gewundert haben?
*oder die Programmierer der Druckerfirmware, die so eine unsinnig hohe Anzahl an Kopien als Eingabe zuläßt?!?
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