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Kaputtes File

Beitrag von epzilon, am 11.07.2002
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Gestern fand ich in der Datenbank mit den Störungsmeldungen ein "Ticket" (so heißen die einzelnen Störungsmeldungen) vor, dass ein User Probleme hätte, ein Bild ins Word zu importieren. Und dafür bemüht der den Rechnerdienst? Naja, ich hab halt dort angerufen. Herr A ist heilfroh, dass ihm endlich jemand hilft, denn er kann nicht weiterarbeiten (?). Ich frage ihn, was denn genau das Problem sei, und erfahre, dass er aus einem bestimmten Grafikprogramm Bilder exportiert und dann ins Word importiert. Aber bei einem File hat es nicht funktioniert, und seitdem wartet er auf den Rechnerdienst (!).
Nachdem es mit allen anderen Files funkt, bitte ich ihn, das Bild eben nochmal zu exportieren und ins Word zu importieren.

Es ging.

Und dafür bemüht der den Rechnerdienst?


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