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Rosarote Geldvernichtung
Beitrag von CW2000, am 13.08.2008
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Mal ein Quickie: Meine Freundin und ich ziehen zusammen, also Umzug bei der Telekom beauftragt. Schriftliche Bestätigung sollte noch folgen, soweit noch nachvollziehbar.
Heute kommt ein Brief. Umzug von $Adresse1 nach..., tja, nach nichts. Feld ist einfach leer und unten steht auch nur was von weggefallenen Leistungen. Denkste halt, rufste mal bei der kostenlosen Nummer an. "Ja, das ist normal. In den nächsten Tagen bekommen Sie eine 2. (!) Bestätigung mit der neuen Adresse.". Warum sollte man auch einfach das vorgesehene Feld für die neue Adresse benutzen, wäre ja zu logisch :(
Die Telekom bezahlt pro Brief auch immerhin 55 ct. Bei ein paar Tausend Umzügen im Monat sind das mit der Methode ein paar Tausend Euro für den Müll. Herzlichen Glückwunsch! (oder will man einfach nur die Umsätze des alten Schwesterunternehmens erhöhen? ;)). Solange sowas in Unternehmen vorkommt, könnte man eigentlich meinen, dass es ihnen nicht so schlecht gehen kann.
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