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kaffeetassenhalter (ein klassiker)
Beitrag von Peter, am 21.12.2000
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ob die geschichte stimmt, oder nicht, sei dahingestellt, jedenfalls wird sie immer wieder als beispiel für den typischen DAU angeführt.
CC: "guten Tag, wie kann ich Ihnen helfen?"
Kunde: "hallo, der kaffeetassenhalter von meinem computer ist abgebrochen, ich hätte gerne einen neuen."
kurzes schweigen in leitung.
CC: "ihr kaffeetassenhalter?"
Kunde: "genau, der war in den computer eingebaut und heute ist er abgebrochen!"
CC geht gedanklich die zubehörkataloge durch, kann sich jedoch nicht an etwas ähnliches erinnern.
CC: "aaaaaah, kennen sie vielleicht die firma, die dieses zubehör herstellt?"
Kunde: "ja, die firma steht drauf. sie heißt ´40X´."
40X??? 3M, ok, aber 40X???
CC: "können sie ungefähr beschreiben, wie der teil ausgesehen hat?"
Kunde: "naja, ganz praktisch. wenn man draufgedrückt hat wurde der halter ausgefahren. so eine runde öggnung in der mitte zum reinstellen der tasse."
dem CC-Agent dämmert es langsam ...
CC: "sie meinen so ein kleiner Knopf vorne und die lade wurde ausgefahren?"
Kunde: "jaja, genau. wissen sie wo man das nachbekommt?"
CC: "da gehen sie am besten ins nächste computergeschäft und verlangen dort ein neues CD-ROM LAUFWERK!!!"
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