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Totale Arbeitsplatzüberwachung

Beitrag von Ahwer, am 18.04.2008
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Der Beitrag # 8935 von Lord Gurke hat mich an eine Begebenheit erinnert, die sich vor ca. 5 Jahren in meiner ex-Firma abgespielt hat.

Kollegin nun nennen wir Sie mal Eva hatte immer wieder Probleme mit Ihrem Outlook - und da ich neben anderer Sachen auch die firmeninterne EDV-Administration machte, war ich immer derjenige, der ihr in allen möglichen und unmöglichen Lebenslagen helfen 'durfte.'

(Zb. Outlook.pst Datei konnte nicht geöffnet werden, öffnen Sie die Datei händisch - und Explorer-Fenster mit Outlook.pst mitten am Schirm offen - aber das ist eine andere Geschichte...)

Eines Tages rief Sie wieder mal an, das Sie das Problem hätte, das ein Kunde von uns Ihr Email nicht erhält. Es wäre Wichtig blah blah, Auftrag usw... (sie machte bei uns Telefonmarketing - sprich potentielle Kunden anrufen und via Telefon entweder Termin für unseren Vertrieb ausmachen oder gleich etwas zu verkaufen - von dem Sie natürlich keine Ahnung hatte ...)

Also sehe ich mal in den Mailserver-Logs nach - Email ging einwandfrei raus und wurde auch problemlos zugestellt. Diese Antwort war natürlich alles andere als befriedigend, da der Kunde immer noch Stock und Steif behauptete, er würde das tolle Angebot nicht bekommen. (Vermutlich wolle er es einfach nicht, oder es landete dort wo es eigentlich hingehörte - im SPAM-Filter)

Wie dem auch sei, nach mehrmaliger Versicherung, das ich mich das Mail garantiert angesehen hätte, und kontrolliert habe das es rausgegangen war, brach Sie das Gespräch ab... jedoch nicht deshalb weil Sie überzeugt war, das das Email rausging und das Problem wo anders sein muss, sondern weil meine Versicherung Ihr etwas anderes offenbar mitgeteilt hatte...

Eva war von sich aus eine eher komische Persönlichkeit. (Gekündigt wurde Sie schließlich übrigens, als sie eine Woche nach Firmenumzug, wo alle Mitarbeiter eigentlich helfen sollten mal Anrief und fragte, wo denn die Firma geblieben wäre....) Sie sah jetzt die Möglichkeit, mir mal meine kleinen Sticheleien so wie 'Grundkenntnisse wie man Dateien öffnet' und dergleichen mit voller Breitseite heimzuzahlen...

Sie ging zur Geschäftsleitung !

Natürlich nicht deshalb, das der Kunde das eine Mail nicht bekommen würde - davon war keine Rede - sondern das Sie in feinster 007 Manier herausgegefunden habe, das ich Betriebsspionage betreiben würde, indem ich die Emails der Mitarbeiter lesen würde ! Sie wäre selbst davon betroffen und finde soetwas absolut Unhaltbar in einem EDV-Unternehmen, da gerade hier ja Datenschutz heilig sein müsste usw...

Glücklicherweise konnte ich unsere beiden Geschäftsführer relativ rasch überzeugen, das ich nicht den Inhalt der Mails lesen würde, sondern lediglich ein Protokoll wer an unseren Mailserver ein Mail zur Zustellung übergeben hat - und ein Protokoll das den Erfolg der Zustellung speichert - was natürlich in meinen Aufgaben bereich fallen würde.

Also Achtung vor DAU's und den Aussagen die Ihr denen gegenüber von euch gebt - es könnte ja mal jemand versuchen euch das Wort im Mund umzudrehen um sich selbst eine Beföderung oder dergleichen einzufangen......





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