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Ein einseitiges Gespräch
Beitrag von Chlodwig, am 24.01.2007
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Ist ist Mittag. Was man daran merkt, daß ich meinem Burger beim Kaltwerden zuguck während ich den üblichen 12-Uhr-Mittags-DAU am Rohr hab. Er zeichnet sich üblicherweise durch extreme Denkfaulheit, Langsamkeit und kargem Wortschatz aus. Der heutige war allerdings absolut einmalig.
I: Laberfasel Support, Sie sprechen mit Bob (Witz für geplagte Supporter, sollte man kennen).
D: Ja.
Ich fühle mich hochoffiziell bestätigt.
I: Ja, äh, Ihre Kundennummer bitte.
D: Ja.
Hier entstand eine peinliche Pause, da ich irgendwie annahm es käme noch etwas. Kam aber nicht.
I: Ja, könnte ich bitte Ihre Kundennummer haben?
D: Ja.
Gut, ich hab blöd gefragt, darauf reicht "Ja" als Antwort.
I: Ja, wie lautet Ihre Kundennummer denn?
D (pause): Ja?
Ich erspar's mir, danach im System zu suchen.
I: Oder vielleicht Ihren Namen?
D: $name
Irgendwie war ich überrascht, da die erwartete Antwort nicht kam. Aber zumindest hatte ich mal einen Namen, und die Häufung von Konsonanten gab mir Hoffnung, daß wir so etwas nur einmal in der DB haben. War auch so.
I: Wunderbar, Herr $name. Wo liegt denn das Problem?
D: Ja.
Aha, PEBKAC. Gut, das wußte ich schon vorher...
I: Ok, ich schau mal... aha, ich denke, das kann ich von hier beheben (Ich schreib diesen Text hier, da klappert die Tastatur und das klingt als ob ich was tu). Gut, jetzt warten Sie bitte 'ne halbe Stunde, dann sollt's gehen.
D: Ja.
I: Danke, wiederhören!
Bis jetzt hat er sich nicht gerührt, also scheint's eine funktionierende Problemlösung zu sein, Beiträge für DAUJones zu schreiben. Ich werde das mal bei höherer Stelle anregen.
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