Bereits 10853 Beiträge!
Wo ist die Homepage?
Beitrag von PG, am 11.01.2001
Durchschnittliches Voting: 5.638
Folgende Gschicht vor etwa 3 Minuten:
Ich: "XYZ, Sie sprechen mit PG, was kann ich für Sie tun?"
Kunde: "Ja, hier spricht Firma Computersoundso. Ich habe soeben eine Homepage für einen unseren Kunden upgeloadet, aber wenn ich sie mir ansehen möchte, dann steht die Meldung, daß die Seite nicht gefunden werden kann!"
Ich: "Sagen Sie mir mal die Seite bitte, dann schaue ich, ob´s bei mir funktioniert."
Kunde nennt den URL, ich tippe ihn in meinen Internet Explorer - funktioniert!!! Wundere mich noch, weil die Gschicht normalerweise umgekehrt ist: Kunde sieht zwar selbst die Seite, wie er es sich vorstellt, aber auf einem anderen Rechner, also bei mir, "schauts furchtbar aus" (da z.B. falsche Links für Grafiken usw. eingegeben sind).
Er murmelt vor sich hin, ich murmel vor mich hin, beide ratlos, weil kein logischer Fehler. Während er so murmelt, höre ich statt dem URL "members.firma.com" nur "www.firma.com" - der Kunde hat also die falsche Adresse eingetippt!
Für mich hat sich das Problem gelöst, jedoch nicht für den Kunden: nachdem ich ihn auf den Fehler aufmerksam gemacht habe, meint er, leicht ironisch:
"Na gut, daß ich bei allen Suchmaschinen, denen ich die Adresse geschickt habe, nur den URL "www.firma.com" eingegeben habe, und nicht "members.firma.com"!!!!"
Naja, mir fiel leider nichts besseres mehr ein, als einfach nur zu lachen, hab mich zwar dafür entschuldigt, aber ihn trotzdem ausgelacht. Am Schluß meinte ich nur noch, daß ich ihm halt jetzt beim Korrigieren, also nochmaligen Senden der Mails, viel Spaß wünsche....
Sein letzter Satz: "Naja, sind ja eh nur 200..."
ACHTUNG Archivsystem!
Es sind keine neuen Einträge, Bewertungen oder Kommentare mehr möglich.
