Bereits 10853 Beiträge!
Wie oft muß ich es wohl noch sagen???
Beitrag von PG, am 20.12.2000
Durchschnittliches Voting: 6.36
Kundin kann sich nicht ins Internet einwählen, wird von CCAgent bis zum Punkt geführt, wo nach Eingabe von Benutzername und Kennwort nur noch der Button "Verbindung" geklickt werden muß.
CCA: "Können Sie sich, während wir telefonieren, ins Internet einwählen/eine Verbindung erstellen?"
Kundin: "I waaß net, Mitzi, könn ma des?"
Mitzi (aus Hintergrund): "Na, es geht ja net!"
CCA: "Ich meine, können Sie theoretisch eine Verbindung ins Internet erstellen? Sprich: Haben Sie eine freie Leitung, oder rufen Sie vom Handy an?"
Kundin: "Nein, wieso?"
CCA: "Dann warten Sie jetzt bitte, bis wir aufgelegt haben, und wählen Sie sich dann ein!"
Kundin: "Und wie soll ich das machen?"
CCA: "Indem Sie auf den Knopf "Verbinden" klicken."
Kundin: "Also dann klick ich jetzt auf "Verbinden"!"
CCA: "Aber noch nicht jetzt......!!!!!!!"
Kundin: "Nein? Warum?"
CCA: "Weil wir mit unserem Gespräch hier die Telefonleitung belegen!" (mittlerweile schon recht genervt, weil schon zum dritten mal erklärt)
Kundin: "Aha. Also was muß ich jetzt machen???"
CCA: "Wenn wir aufgelegt haben, auf "Verbinden" klicken, aber bitte erst dann!"
Kundin: "Verbinden?" *klick* *tütütütütütüt* (Modem beginnt zu wählen und quietscht in Ohr des CCAgents)
CCA: "NEEEEIIINNNNNN!!!"
ACHTUNG Archivsystem!
Es sind keine neuen Einträge, Bewertungen oder Kommentare mehr möglich.
