Kopierer Horror
Beitrag von migo, am 23.05.2005
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Hallo
Das hier hat eigentlich nichts mit Computern zu tun, aber immerhin mit etwas komplexerer Technik :-)
Die Firma für die ich arbeite vermietete einen kleinen Teil ihrer Bürofläche an ein anderes Unternehmen. Die dürfen auch unsere beiden Kopierer ( stehen im Flur ) mitbenutzen. Da es in der Vegangenheit Probleme bei der Abrechnung gab, hat jeder eine Kopierkarte bekommen.
Nun hat das zugehörige Lesegerät eine kleine Besonderheit. Man kann die Karten aus Hartplastik immer einstecken, egal ob es kaputt oder ausgeschaltet ist, zurück bekommt man sie aber nur, wenn wenn es richtig funktioniert. ( Eine solche Konstruktion allein ist schon eine Glanzleistung ) Immerhin gibt es Dummy Karten die man einstecken und ABSCHLIESSEN kann, damit niemand im falschen Moment seine Karte reinsteckt.
Wie man sich denken kann, bin ich für die Kopierer zuständig. Bei einem war letzte Woche der Kartenleser defekt. Da kein Ersatzgerät vorhanden war, vor heute keines beschafft werden konnte und ein Kopierer eigentlich für ein paar Tage reicht habe ich:
1. Kopierer ausgeschaltet
2. Stecker gezogen
3. großes "Defekt" Schild geschrieben und draufgeklebt
4. Dummykarte eingelegt und verschlossen
5. die Sektretärin informiert.
Wer der Meinung ist, das würde reichen um schlimmeres zu verhindern irrt sich. Ich hatte mir den Freitag Nachmittag frei genommen und konnte so das Unheil nicht verhindern.
Heute morgen komme ich rein und will auf dem Weg in mein Büro Bestandsaufnahme bei den Kopierern machen.
Dabei sehe ich folgendes
1. Stecker wieder eingesteckt (oh oh)
2. Kopierer wieder angeschaltet
3. Dummy entfernt
4. "Defekt" Zettel umgedreht und neu beschrifftet
5. Lesegerät sichbar beschädigt
Neben dem Zettel lag auch die total zerstörte Dummy Karte. Auf dem Zettel stand ( in Handschrifft unserer Sektretärin ) "In Zukunft keine fremden Koperkarten verwenden [Pfeil auf die Dummykarte] oder diese wieder entfernen. Sie haben das Gerät kaputt gemacht, es ließt keine Karten mehr. Bitte Montag sofort bei mir melden"
Ich begab mich also in ihr Büro um die Sache aufzuklären [aka: sie zur Sau zu machen]. Ich wurde bereits freundlich empfangen. Sie hatte meine Handschrifft auf dem Zettel erkannt, dem Chef alles erzählt [aus ihrer Sicht] und wollte mich zur Rede stellen.
Nach einem längeren Streitgespräch, in das sich auch der Chefe einmischte, war der Sachverhalt aufgeklärt.
Sie wollte am Freitag Nachmittag kopieren. Von solchen Dingen wie einem "Defekt" Zettel ließ sie sich natülich nicht abhalten. Auch die Tatsache, dss sie eine Zange und einen Hammer brauchte um die Dummykarte zu entfernen machte sie nicht stutzig [wo zum Teufel hatte sie das Werkzeug her?] Meinen Hinweis aus den Defekt hat sie natürlich als Unsinn abgetan.
Im Glauben mit diesem Akt der Zerstörung alles wieder in Ordnung gebracht zu haben schob sie anchließend ihre Kopierkarte in den Leser. Um sie nicht mehr wieder zu sehen. Dumm gelaufen und den Leser bekommen wir nie auf Gerantie repariert, jetzt wo ein Teil des Außenblechs abgerissen ist.
Hat sie dann wenigstens Einsicht gezeigt, nein. In ihren Augen bin ich immer noch Schuld, weil ich das defekte Gerät nicht richtig gekennzeichnet hätte. Chef [absolut keine Ahnung von Technik] stimmte ihr zu, konnte mir dann aber auch nicht sagen, wie man es besser macht.
Das nächste Mal werfe ich alle defekten Teile sofort aus dem Fenster.
mfg migo
Kommentare
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Hinrich am 31.08.2005 (
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ungefähr 990 für Sektretärin. (0,09 Sekunden)
Prost!
Mephon am 31.08.2005 (
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@Paula
Sektretärin?
Casiopeia am 31.08.2005 (
® Profil)
@comicfreak: Das kenn ich. Und es kann einem auch sehr, sehr viel Vergnügen bereiten. Rache ist doch etwas wunderbares.
comicfreak am 09.06.2005 (
® Profil)
@ Harry S
Ooooooh ja!
HarryS am 09.06.2005@ comicfreak
Erfahrung?
Paula am 08.06.2005Mal anders rum:
Was hättest du gemacht, wenn du an einen Kopierer kommst, der von der Sekretärin mit "Defekt" beschriftet wurde?
Hättest du versucht in gangbar zu machen, wenn man schon auf den ersten Blick sieht, dass er wohl nur versehentlich ausgesteckt wurde?
Das beste Vorgehen wär gewesen:
- Der Sektretärin das System mit den Karten zu erklären!!!
Nicht nur "geht halt nicht, seit ihr zu doof für und das zu kapieren, sondern, so wie uns eben, das System verständlich zu erklären"
- Zweitens: Nicht "defekt" auf den Zettel schreiben (keine Ahnung, wie oft ich schon bei einem "defekten" Drucker nur den Papierstau entfernt hab, und danach ging er wieder) sondern "Wartungsarbeiten - Bitte Karte nicht entfernen")
- Drittens: Die Sekretärinnen promt unterstützen, wenn sie Hilfe mit den Geräten haben. Das Ganze sieht mir nämlich danach aus, als wären sie es gewohnt, von euch "hängen gelassen zu werden" und versuchen sich halt irgendwie selbst zu helfen.
- Ok, ok, Hammer und Meißel sind ein wenig arg rabiat für einen Reparaturversuch
comicfreak am 25.05.2005 (
® Profil)
Um der Tippse dauerhaft das Leben schwer zu machen:
spendier der Putzfrau ´ne Tasse Kaffe und ´ne Tafel Schokolade und läster´ mit ihr über die "eingebildete Tippse, die sich für was besseres hält und jeden heimlich beim Chef anschwärzt".
Putzfrauen haben ein laaaaaanges Gedächtnis und reagieren sehr sensibel auf tatsächliche oder eingebildete Überheblichkeit.
Die Tippse wir ihres Lebens nicht mehr froh, wenn die Putze sich über ihren Schreibtisch hermacht...
Kallewirsch am 25.05.2005Der ist gut !!
Kenn ich aber auch so was.
Ich stehe mit ein paar Kollegen vor meiner Abteilung als ein anderer Kollege vorbeikommt ( seines Zeichens Abteilungsleiter ).
Fragt nach einem anderen Kollegen. Meine Antwort: Fährst du mit dem Aufzug ( war nur 3 Meter weg ) 2 Etagen höher, da sitzt er links um die Ecke.
Er bedankt sich, und stellt sich vor den Aufzug.
Nach 5 Minuten steht er immer noch da und meint: Der ist auch nicht der schnellste, passt sich wohl eurem Arbeitstempo an.
Ich also hin zu dem Teil, hängt in der Mitte ein Schild " Wartungsarbeiten ! Außer Betrieb ! "
Kannste nix mehr zu sagen oder ??
Sepperl am 24.05.2005 (
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O mann.
Abwatschen, Pfählen, Erhängen, Erschiessen
Kex am 24.05.2005 (
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Zum Thema "Defekt": Da gab es mal einen Beitrag (genaugenommen diesen hier: http://www.daujones.com/detail.php?usrid=3836 ), wo "Defekt" auch nix geholfen hat.
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