Kaffe zu heiss ??
Beitrag von Kallewirsch, am 11.03.2005
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Ich wollte diese Geschichte ja nicht erzählen, aber nachdem was da heute wieder passiert ist, kann ich es mir nicht verkneifen.
Also, ich arbeite als Servicemitarbeiter bei einem PC-Handel.
Ein kleiner Kunde ( von beruf Rechtsanwalt, also ein gewerblicher Endkunde ) kauft bei uns ein Samsung Notebook der gehobenen Klasse.
Wirklich feines Arbeitsgerät in einem glänzendem Gehäuse mit 17 Zoll Monitor.
Das war Ende November.
Kaum ausgepackt, macht sich der Rechtsverdreher an die Arbeit und richtet das ganze Softwarepaket ein, richtet Wireless Lan ein und kippt zum guten Schluss eine große Tasse Kaffe mit Milch und wie soll es auch anderes sein, mit 4 Stück Zucker in die Tastatur.
Anwenderfehler sollte man meinen, aber weit gefehlt.
Er kommt zu uns an die Servicetheke und reklamiert das ganze.
Daraufhin verspreche ich, ihm bei dem Fall zu unterstützen und schicke das Notebook auf Kulanz zum Hersteller, um einen Kostenvoranschlag einzuholen, weise aber den Herrn Notar darauf hin, das es sich nicht um einen Garantie-oder gewährleistungsfall handelt.
Hat er verstanden, glaube ich. Fehler Nummer 2.
Der Kostenvoranschlag beläuft sich auf 780 €. Reinigung und eine neue Tastatur.
Herr Rechtsanwalt lehnt ab, da zu teuer und verlangt, das wir 100 % der Kosten übernehmen.
Lehne ich ab.
Daraufhin setzt er eine Frist, in der die reparatur stattzufinden hat, mit dem Hinweis auf Klage.
Frist widersprochen.
Neue Frist, wieder widersprochen usw.
Das ganze zieht sich jetzt schon über 4 Monate hin. Und heute bekomme ich eine Klageschrift. Der hat mich doch tatsächlich angezeigt.
Ich zitiere mal aus dem Brief.
" Sehr gehrter Herr .......
(Erstmal ziemlich langes Juristengeschwafel).
Der Fehler an dem von mir entstandenen Notebook ist nicht durch die verschüttete Tasse Kaffee entstanden, sondern weil dem Notebook eine Eigenschaft fehlt, die Sie in Ihrem Verkaufsprospekt benennen. Es handelt sich hier um die Alltagstauglickeit im normalen Gebrauch.
Sie preisen das Notebook als ( Zitat) " idealen Begleiter in allen geschäftlichen und privaten Angelegenheiten " ( Zitat Ende ) an.
Dies entspricht jedoch nicht den Tatsachen. Da es sich bei der verschütteten Tasse Kaffe um eine Alltäglichkeit handelt, sind Sie zum Schadenersatz und zur Wandlung bzw der Stellung eines neuen Notebooks verpflichtet. ."
Also, unser Hauseigener Jurist hat sich aus dem Fenster geschmissen vor lauter Lachen und wartet jetzt sehnsüchtig auf den Gerichtstermin.
Meine Frage: kippt ihr jeden Tag eine Tasse Kaffe in euer Notebook, um die Alltagstauglichkeit zu testen ???
Ich machs nicht.
in diesem Sinne.
Kommentare
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aqua am 28.02.2007 (
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@ Etch
Das fragt man sich bei 4004 auch.
Etch am 28.02.2007Und?
Wie ist die Verhandlung nun ausgegangen?
Hackwar am 16.09.2006 (
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Ich hätte den Herrn eingeladen, mir sein handy geschnappt, das in Kaffee versenkt und ihn dann mal gefragt ob er Nokia auch wegen fehlender Alltagstauglichkeit verklagen will.
plaetzchen am 02.02.2006 Everswinkel Deutschland
Ja klar ich hab als erstes auch 3 Liter Eistee über mein neues iBook gekippt um zu schauen ob es funzt... sehr geil!
Satan am 01.09.2005 (
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aber frau nicht. Hehehe.
tinyurl.com/dz83g
Hinrich am 01.09.2005 (
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Kissen? So was muß Mann immer bei sich haben - für den gesunden Büroschlaf.
morgan am 01.09.2005 (
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seit meinem (zum glück einzigen) kaffeeunfall vor ca. 2 wochen trinke ich meinen kaffee NUR noch in der küche.
=> ich hatte es fertiggebracht, meine tasse mit viel schwung quer übern tisch zu werfen (espresso, aufgeschäumte milch, viel zucker => ne richtig pappige mischung)...glücklicherweise war mein zimmerkollege so geistesgegenwärtig, mein notebook zu retten während ich versuchte der flut herr bzw. frau zu werden.
besser war allerdings mal ein kollege: der hat beim abnehmen des telefons bzw. beim weiterreichen an den hinter ihm stehenden kollegen seine tasse fein säuberlich in seinen vor dem schreibtisch stehenden rucksack versenkt. opfer: ein kissen (!)
WAT am 01.09.2005kalle? Kalle? KALLE?
Wie gings aus?
valinor am 26.05.2005 (
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@IMHO-TEP: [erröt]Das stimmt sogar[/erröt]
IMHO-TEP am 26.05.2005 (
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@ valinor
.... also, dsa klingt echt gefährlich. Bedingt durch deinen Job hast Du ja bestimmt schon tonnenweise Zähne und Klauen abgestaubt und zuhause eingelagert.
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