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Verzweiflung
Beitrag von PG, am 30.12.2000
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Gespräch unter drei CallCenterAgents über ihre Kunden - alle drei beschweren sich darüber, daß die Kunden eher auf den Preis als die Qualität ihrer Produkte achten, dadurch aber erst viele der Probleme auftreten.
Resüme des einen Kollegen: "Du triffst eher ein Kamel auf der Straße als einen mündigen Kunden!"
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