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Disketten
Beitrag von karDEL, am 30.04.2001
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Ein Kunde brachte seinen PC in unsere Firma und verlangte, daß wir ein neues Diskettenlaufwerk einbauen sollten, weil das momentan eingebaute die Daten auf gebrauchten Disktten zerstöre.
Leicht irritiert prüften wir erstmal das Laufwerk, das allerdings tadellos funktionierte.
Lesen, schreiben, formatieren, alles klappte ohne das kleinste Problem. Dennoch bestand der Kunde darauf, ein neues Laufwerk eingebaut zu bekommen, was wir schließlich auch taten. Zufrieden ging der Kunde wieder von dannen.
Drei Tage später waren er und sein PC wieder da - der Kunde sichtlich böse. "Das neue Laufwerk ist genau so schlecht, wie das alte! Es zerstört die Daten auf gebrauchten Disketten....! Ich möchte ein ganz neues Laufwerk...!"
Wir erfüllten seinen Wunsch widerstrebend und boten Ihm an, den PC nach erfolgter Reparatur und Prüfung in sein Büro zu liefern, damit er nicht warten müsse - was er gerne annahm.
Als der Techniker am selben Nachmittag das Büro des Kunden betrat, sah er, was die Daten auf den ´gebrauchten´ Disketten des Kunden zerstörte.
Natürlich hatte es nicht am Diskettenlaufwerk gelegen - wir hätten alltäglich ein neues Laufwerk einbauen können - es hätte nicht geholfen. Der Kunde hatte nämlich ein recht eigenartiges Ablage-System: seine Disketten waren sämtlich mit Magneten an einer Pinwand befestigt...
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