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internet geht nicht
Beitrag von heckmeck, am 14.02.2001
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arbeite im support bei einem internetprovider und bekomme folgenden anruf: "guten tag, mein internet funktioniert nicht". ich kontrolliere mit ihm alle einstellungen, alles passt. wir machen einen einwahlversuch, der kunde kann sich problemlos ins internet einwählen. darauf hin frage ich ihn, was denn jetzt nicht funktioniert. er mein "ja, es geht ja nicht. es kommt ja nichts". ich frage ihn ob er einen browser oder ein email programm installiert hat, worauf er nur antwortet: "was ist denn das". ich habe ihm geraten sich das buch "internet für dummies" zu kaufen und erst einmal nachzulesen, was das internet ist.
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