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hotline
Beitrag von willi, am 10.02.2001
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Vor einiger Zeit habe ich mir den Internetzugang eines Flatrateanbieters zugelegt.Ich bin auch ganz zufrieden, jetzt. Nachdem mir das Equipment zugeschickt wurde, machte ich mich nächtens daran es zu installieren. Was ich nicht wußte, die automatische Installation funktioniert nicht unter Windows ME. In meiner Verzweiflung wendete ich mich an die Hotline meiners Providers. Nach kurzer Zeit hatte ich auch einen kompetenten Mann am Apparat, der sichtlich für diese Aufgabe geeignet schien. Nur für kurze Dauer. 15 Sek. Denn nach seiner Frage. Firma XY ... was kann ich für Sie tun, erklärte ich Ihm mein Problem. Ich wies in meiner Frage auch darauf hin, daß ich Windows ME als Betriebssystem in Verwendung habe. Als Antwort bekam ich: Windows ME? Was ist das? Ich erklärte es ihm, worauf er bei seiner Chefin Rückfrage hielt und mir hiernach mitteilte, daß es mit Windows ME nicht funktioniert und ich soll auf Windows 98 zurücksteigen!!! Jedoch, so seine Chefin, es gibt schon eine Möglichkeit das müßte aber ein Techniker machen.- das dürfe er mir aber gar nicht sagen!!! Ich erklärte ihm, daß ich sicher nicht auf ein altes System umsteige und schon gar keinen Techniker ins Haus lasse. Weiters riet ich der Firma XY, daß sie Ihre Dienstleistungen dem Markt anpassen sollten. Mir ist es gelungen es dennoch, ohne Techniker, zum Laufen zu bringen. Einige Tage später war mir alles klar. Die Firma XY verkauft nämlich Computer mit Windows ME und Flatratezugang schon installiert.
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