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Ostbahn Kurti - Kunde
Beitrag von PG, am 09.02.2001
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Kunde kann sich nicht ins Internet einwählen. Er bekommt die Fehlermeldung: "Die Verbindung zum Remote Computer konnte nicht hergestellt werden..." - was an und für sich einfach nur heißt, daß keine Verbindung ins Netz möglich ist. Weitere Infos kann man aus dieser einzelnen Meldung nicht rauslesen.
Frage des Kunden: "Ist der leicht hin oder so?"
Nachdem ich ihn aufgeklärt habe, daß das nicht der Fall wäre, und wir nach erfolgreicher Fehlersuche eine Verbindung hergestellt haben, meint er nur noch: "I bin ana von de Leut vom Ostbahn-Kurti..."
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