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Netzwerk(kabelverleger)-DAU

Beitrag von Linuxgirl, am 05.08.2014
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So, nun hab ich tatsächlich auch mal eine Story für DAUjones. Und muß neben dem DAU auch noch eine Lanze für die Telekom brechen, was ja auch nicht so häufig ist. Die Story wird länger, schon mal zur Vorwarnung.

Zur Vorgeschichte. Mein Männe hat ein kleines, aber wachsendes Lohnsteuerbüro und das mußte jetzt doch aus Platzmangel umziehen. Unsere wirklich liebe Vermieterin hatte gerade eine etwas größere Wohnung frei (Gewerbezulassung gab's auch) und wir durften sie haben. Sie hat sie extra noch generalüberholen lassen und als Schmankerl sollten Netzwerkkabel verlegt werden, wenn die Wände schon mal offen sind. Der Elektriker meinte, er weiß wie das geht, wenn ich ihm sage, was ich haben möchte.

So weit so schön. Ich habe besagtem Elektriker also beschrieben, was ich brauche (2 Netzwerksteckdosen in jedem Raum, bitte alle Kabel im Raum der Mitarbeiterin aus der Wand kommen lassen (ob er das jetzt mit Patchpanel macht oder sie einfach aus der Wand hängt, war mir egal). Hab noch extra meine Handynummer gegeben, falls es noch Fragen gibt. Leider hatte ich weder die Zeit noch die Möglichkeit zur Überwachung der Arbeiten, da ich auch Vollzeit arbeite. Besser wär's gewesen, aber das merkt man immer erst hinterher.

Nun rückte der Umzug heran und ich gehe mal nachschauen wie's in den Zimmern so aussieht. Eigentlich schön, sogar überall vier Netzwerkdosen, aber wo ist mein Kabelsalat oder Patchpanel??? Bei der Mitarbeiterin auch nur vier ungekennzeichnete Dosen. Ich habe mich schon mit einem Kollegen amüsiert, daß der Kerl Tokenring gemacht hat oder je eine der Netzwerkdosen in jedem Zimmer gekoppelt hat, aber die wahre Katastrophe hatte ich nicht erwartet.
Am Umzugstag kam dann der Telekomtechniker und wollte Fritzbox und Telefone anschließen (ich war wie üblich auf der Arbeit, Handy bereit falls Probleme auftreten). Techniker war pünktlich und hatte wirklich Ahnung (ganz ohne Ironie, der Mann war gut). Und dann kam der Anruf für mich von Männe: Netzwerk geht nicht.
Da er's mir nicht wirklich erklären konnte, habe ich mir den Telekom-Mann geben lassen, damit er mir sagt, was los ist. Meinen nachfolgenden Schrei haben die Kollegen dann den halben Flur lang gehört.
Dieser Volltrottel von Elektriker hat wunderschön alle Kabel bis zum richtigen Raum verlegt UND DANN ALLE 16 KABEL MIT EINER LÜSTERKLEMME AUF EIN KABEL ZUSAMMENGEFASST UND DAS IN EINE NETZWERKBUCHSE RAUSGEFÜHRT!

Und natürlich nicht etwa Kabelschächte gelegt, sondern einfach alles in die Wand festbetoniert. Und die Kabel so kurz abisoliert, daß da mit einfachen Mitteln nichts mehr zu retten ist.
Die Telefonanschlüsse hat er natürlich auch in Reihe geschaltet, so daß wir jetzt eine Telefonanlage brauchen, aber das war dann schon nur noch Nebensache.

Nun ja, jetzt läuft halt erstmal ein WLAN als Übergangslösung. Der Telekom-Techniker hat mit Hilfe der Fritzbox erstmal das Haupttelefon und das Fax zum Laufen gebracht (gut, daß die Fritze eine Telefonversion war) und kommt dann nochmal für die Telefonanlage vorbei.

Wer mir wirklich leid tut, ist unsere Vermieterin. Viel Geld investiert und jetzt ein Haufen Ärger, weil der Idiot von Elektriker einfach nicht willens war zuzugeben, daß er von Telefon und Netzwerk keine Ahnung hat.


PS: nochmal zur Telekom. Nicht nur, daß ich einen echt guten Techniker bekommen habe. Ich mußte vorher auch nochmal dort anrufen, weil Männe seine Zugangsdaten verlegt hatte. Nur fünf Minuten in der Warteschleife und einen Hotliner, der das Ganze blitzartig und unkompliziert gelöst hat (verschlüsseltes PDF per Email und SMS mit dem PW), da kann man echt nicht meckern.
Fazit: auch die Telekom hat wirklich gute Leute, man muß sie nur treffen.


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