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Wo finde ich Windows?
Beitrag von rootingbilly, am 14.07.2014
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Vielleicht erst einmal etwas zur Vorgeschichte:
Ich arbeite in einem Computerraum an einer Eliteuniversität als Aufsicht und zugleich Administrator. Zu meinen Aufgaben gehört es auch, den Studenten/Dozenten bei etwaigen Computer- bzw. Softwareproblemen zu helfen.
Vor kurzem haben wir eingeführt, dass bei der Anmeldung in Windows unsere Benutzungsordnung angezeigt wird. Da diese als HTA-Datei bildschirmfüllend dargestellt wird, befindet sich am unteren Rand ein gut sichbarer Link mit dem Text "Ich habe die Benutzungsordnung zur Kenntniss genommen". Solange man nicht auf diesen Link klickt, bleibt die HTA-Anwendung im Vordergrund.
Letzte Woche ereignete sich dann folgendes Gespräch zwischen mir (R) und einer Studentin (S):
S: Ich finde Windows nicht.
R: (irritiert) Was meinst du damit?
S: Ja, normalerwiese ist da ja Windows, aber ich find das nicht. Wie heißt das nochmal?
R: Wie heißt was? Entschuldige, aber ich kann dir nicht ganz folgen.
S: Microsoft Windows oder wie heißt das?
R: (immer noch leicht irritiert und deswegen etwas wortkrag) Aber Windows ist doch schon gestartet. Oder funktioniert der PC nicht?
S: Doch der funktioniert. Aber wo find ich das?
R: Ok, ich denke es ist das beste, du zeigst mir mal, was du genau meinst.
Ich folge ihr also zum PC und sehe ein ordnungsgemäß gestartetes Windows, und im Vordergrund die Benutzungsordnung.
S: Also ich gehe hier auf Start (drückt die Windows-Taste auf der Tastatur) und dann geb ich microsoft windows ein, aber ich find nichts.
R: Ja, natürlich findest du das nichts. Du bist ja bereits in Windows. Was konkret möchtest du denn machen?
S: Ich will eigentlich nur meine Dateien haben.
Mit dem Blick auf die Benutzungsordnung dämmert mir, wo das "Problem" liegt. Sie hat sich angemeldet (und eigentlich ist sie schon sehr lange dabei, ich kenn sie ja auch), sah aber nicht ihren gewohnten Desktop. Stattdessen eben nur diese Benutzungsordnung. Sie dachte also, sie müsse nun irgendwas machen, um in Windows zu kommen. Auf den Link zu klicken kam sie nicht.
Nachdem ich ihr erklärte, dass sie dann doch einfach mal die Benutzungsordnung lesen und auf den Link klicken sollte, war sie ganz verwundert, dass nun ihr Desktop erschien.
Kein DAU im eigentliche Sinne, aber auf so einen Gedanken muss man erstmal kommen ...
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