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Beitrag von Der aus dem Westen ..., am 26.01.2012
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Kennt ihr noch Cheffe? Der aus "Perfektes Beispiel für perfekte Kommunikation"? Der hat heute wieder einen geleistet.
Vor drei Wochen schreibt Kunde, dass er gerne ein Update seines ganzen Bestandes bräuchte und danach die Übertragungsnummer bräuchte. Kein Problem bei dem Kunden, der hockt auf seinem eigenen Server und ist, obwohl er sich mit Rechnern auskennt, dumm wie Bohnenstroh. Macht aber nichts, kurz eine Notiz ans Ticket geheftet und zu Cheffe geschoben. Nach angemessener Zeit mal angerufen und nach Reaktion verlangt, die auch durchweg positiv war, solle ich machen. Das Ticket, nun ... das blieb bei Cheffe.
Und heute heftet der Gnom eine Notiz an das Ticket, dass ich die Übertragung starten soll, der Kunde würde schon sicher warten ...
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