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Kleines Problem mit grossen Buchstaben
Beitrag von PanaBella, am 02.01.2012
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Wenn Kunden kurz vor der Spontan-Mumifizierung nicht ins Internet kommen, dann rufen sie bei der Hotline an.
"Mis Internet gaht nüht, da leuchtet auf dem Chäschtll es rote Lämpli..." (Ja, wir befinden uns in der Schweiz)
Soweit, so gut. Symptome geklärt, ich weiß: DSL-Nutzerdaten müssen auf dem Modem neu eingegeben werden. Muss man dem Kunden den Weg durch die Konfiguration erklären (Remote-Zugriff fällt aus wegen Bodennebel) Dauert selten länger als 5 Minuten.
Eine gute Stunde später hab ich meine Kundin da, wo ich sie haben will...
"So Frau Grödelschmidt-Kasulke, fast geschafft - Bei "Kennwort" geben sie jetzt bitte folgendes ein: ein kleines u wie Ulrich... ein grosses K wie Konrad..."
"Woran erkenn ich denn, dass ich gross schreibe? da sind nur Punkte..."
Irgendwie erinnert mich der Geschmack der Tischkante an Müsli...
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