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Beitrag von Kay, am 02.02.2001
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Viele von Euch habe sicher schon von der tollen "Geld - Zurück - Garantie" einiger großer Computerhersteller gehört. Sicher irgendwo ist die Sache ja für den Kunden ganz toll. Die verfahren dann nach der folgenden Vorgehensweise:
1. Ich kaufe einen Computer oder wie die Dinger heißen, denn die hat ja nun jeder.
2. Stelle das Teil bei mir ins Wohnzimmer, damit auch jeder der rein kommt sieht dass ich so was von "up to date" bin wie nur geht.
3. Dann nach 20 Tagen fällt mir auf dass ich ja eigentlich gar nicht weiß was ich mit dem Ding soll und ja eigentlich, weil ich ja ein IQ wie 5 Meter Feldweg habe, zu dämlich bin meinen Toaster zu bedienen. Außerdem blockiert der Computer auf dem Wohnzimmertisch die freie Sicht auf den Fernseher.
4. Ich rufe bei der Hotline an, die nehmen das Teil zurück und ich bekomme mein Geld wieder, von dem ich mir dann die besten Szenen von "Big Brother" 1,2 und 3 auf Video kaufen kann.
Wie gesagt, toll für den ehemaligen Kunden. Habt Ihr Euch eigentlich schon mal gefragt was dann mit den zurückgenommenen Kisten passiert? Ich ehrlich gesagt nie. Bis zu jenem wunderschönen Tag als ein neuer Kunde, der eben seinen flammend neuen Computer bekommen hat, bei mir im Support anrief.
Kunde: Ich habe da gerade meinen neuen Computer bekommen und habe nun eine Frage.
Ich: Oh, funktioniert irgendetwas nicht?
Kunde: Doch! Funktioniert alles und ist ja auch super schnell der Neue. Ich bin sehr zufrieden wie schnell und unkompliziert das alles geklappt hat.
Ich: Und was ist nun Ihre Frage?
Kunde: Warum ist da ein Mickey Mouse Aufkleber auf meinem Monitor!?
Tja, nun weiß ich es..... :o)
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