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Orientierungslos
Beitrag von Jan P, am 04.09.2010
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Im örtlichen Computerclub bieten wir auch Hilfe bei technischen Problemen an.
Ein Herr K. (erkennbar älteren Semesters) ruft an: "Der Computer macht so komische Geräusche!"
Das folgende Gespräch ergibt, dass wohl das DVD-Laufwerk im Eimer ist. Wir haben noch genug davon aus ausgeschlachteten Rechnern rumliegen, also biete ich ihm an, eines davon einzubauen.
Er bringt seinen Mini-Tower vorbei, muss aber ganz schnell weg zu einem Termin. Egal, wir machen die Kiste fertig, er kommt sie dann abholen.
Später am Abend ein Anruf:
K.: "Also, tut mir leid, aber ich glaube, Sie haben mir das falsche Laufwerk eingebaut. Die CDs passen da gar nicht rein!"
Ich: "Wie, passen nicht rein?"
K.: "Ja, die liegen da so wackelig. Und wenn ich zumache, verklemmen die sich."
Ich: "Sie müssen drauf achten, dass die auch genau in der Mulde liegen."
K.: "Da ist keine Mulde! Deshalb meine ich ja, Sie haben das falsche Gerät..."
Ich: "Also, das Gerät ist schon richtig, wir habens getestet, bei uns lief alles einwandfrei..."
Moment, das war so ein ganz schickes Gehäuse, wo alles hinter Klappen versteckt ist. Unten eine, hinter der sich Kartenleser und diverse Buchsen verbergen, oben zwei für Laufwerke, von denen aber nur der obere Schacht belegt ist. Hat der vielleicht die CD in den leeren Schacht...?
Ich: "Wo haben Sie die CD denn eingelegt, in der oberen oder der unteren Klappe?"
K.: "In der unteren, ..." -Aha!- "... ich weiß auch garnicht, warum Sie das da ganz unten eingebaut haben, da kommt man fast kaum dran, so dicht überm Boden!"
Wie? Was?
Der wird doch wohl nicht...
Ich: "Herr K., schauen Sie mal auf der Oberseite des Gehäuses: sind da so vier kleine Gummifüße?"
K.: "............"
Ich: "Herr K., sind Sie noch da?"
K.: "...'tschuldigung!"
Klick.
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