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tragen sie mich ins internet ein
Beitrag von alex, am 22.12.2000
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einige monate habe ich bei einer intenetagentur in einer etwas kleineren stadt gearbeitet.
eines tages läutete das telefon, meine kollegin (K) nimmt den anruf entgegen, ich hab das gespräch über lautsprecher mitgehört:
K: "guten tag. internet agentur XY, wie kann ich ihnen helfen"
Anrufer(A): "guten tag, ich bin von der firma ´bla´. wir würden uns gerne ins internet eintagen lassen."
Kollegin ist leicht verwirrt.
K: "ah, ja, wie genau. wollen sie, daß wir ihnen eine homepage erstellen? oder haben sie schon eine homepage, die wir für sie in den suchmaschinen eintragen sollen?"
A: "ähm, was sind denn suchmaschinen?"
K: "nun, das sind internetseiten, wo man begriffe eingibt und passende internetseiten als ergebnis bekommt."
A: "ah ja. das ist es, was wir wollen."
K: "machen wir gerne. da bräuchte ich die adresse ihrer homepage."
A: "was ist eine homepage?"
K (leicht genervt): "ihr internetauftritt. die webseite, die sie in die suchmaschinen eingetragen haben wollen."
A: "sowas haben wir nicht."
Kurze pause. K umfasst ihre kaffeetasse etwas fester.
K: "dann sollen wir doch eine für sie erstellen?"
A: "nein, wir wollen nur gefunden werden."
knacks. der bleistift von K wurde gerade in der mitte zerbrochen.
K: "wie können wir ihre homepage in suchmaschinen eintragen, wenn sie keine haben und keine wollen?"
A: "wir haben ja telefon & fax!"
K: "wir sollen ihr telefon & fax in suchmaschinen eintragen?"
A: "ja, damit die leute uns finden."
längere pause.
K: "haben sie erfahrung mit dem internet?"
A: "nein. aber wir wollten zusätzlich zur eintragung auch gleich die neuste ausgabe vom internet bestellen!"
die reaktion der kollegin, die darauf folgte, ist normalerweise eher in der psychiatrischen fachliteratur zu finden.
es stellte sich nämlich heraus, daß der kunde das internet für so etwas wie die ´gelben seiten´ hielt, in denen man ja drin sein müsse. also sah er im telefonbuch unter ´internet´ nach (wir waren die einzig eingetragene internet-agentur in der stadt) um auch dabei zu sein.
eigentlich sollte ich direkt nachschauen, ob die firma mittlerweile eine webseite hat :-))
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