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Avis - und der Montag morgen!
Beitrag von pcfan, am 03.08.2009
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Heute ist was recht lustiges passiert.
Aber alles der Reihe nach, zuerst eine kurze Einführung:
Ich arbeite inzwischen als Azubi bei einer Firma, die Fitnessgeräte vertreibt (hauptsächlich online). Daher ist es wohl kaum verwunderlich, dass wir jeden Tag einiges an Waren versenden und geliefert bekommen.
Damit das nicht gar so sehr ins Geld geht, haben wir uns vor einer Weile eine Spedition gesucht, die möglichst günstig und gleichzeitig zuverlässig ist.
Bei denen sind wir also als gewerblicher Kunde eingetragen und jeden Tag kommt mindestens ein LKW und holt was ab bzw. liefert was.
Von daher sollte man annehmen, dass die zuständigen Leute wissen wer wir sind.
Bei allen Aufträgen tragen wir immer noch Avis mit ein. Das bedeutet, dass die Lieferung/Abholung beim Kunden telefonisch angekündigt und getimt wird.
Letzte Woche kam also ein Anruf von eben dieser Spedition, in dem man uns mitteilte, dass man uns was liefern wolle und das nun avisiere. Nach einem kurzen Lachanfall hab ich also erklärt, dass man doch bitte nicht bei uns avisieren soll, sondern nur bei unseren Kunden. Wir sind schließlich der Auftraggeber und kriegen eh jeden Tag ne Lieferung/Abholung, da soll das doch einfach mitgeschickt werden.
Ok, so weit so unlustig. Wegen so einer Lappalie würd ich euch natürlich nicht belästigen.
Aber der heutige Anruf war einfach zu viel.
Wir haben also nun unsere Telefonnummer nicht mehr mit aufs Formular geschrieben, sondern nur noch die vom Kunden, damit auch klar ist, dass man nur dort avisieren soll.
Heut Morgen klingelt also das Telefon und mein Chef nimmt ab und meldet sich mit „Firma xxx, yyy mein Name, was kann ich für sie tun?“
Während der Gesprächspartner sein Anliegen vorträgt seh ich das Gesicht meines Chefs langsam entgleisen und bilde mir ein, über seinem Kopf ein gewaltiges „WTF??“ entstehen zu sehen.
Was war passiert?
Ein Speditionsmitarbeiter hat gesehen, dass da „Avis“ draufsteht und wollte also den Empfänger (also uns) anrufen. Da aber keine Nummer draufstand, dachte er sich wohl, er ruft mal beim Auftraggeber an und fragt nach der Nummer.
Also hat er angerufen und nach der Meldung meines Chefs am Telefon mit „Firma xxx, yyy mein Name, was kann ich für sie tun?“ Fragt er:
„Ja, wir bräuchten mal die Telefonnummer von Firma xxx, da sollen wir was avisieren!“
Dass mein Chef sich mit dem Firmennamen gemeldet hat, und dass der Auftraggeber genauso heißt, wie der Empfänger, ist wohl irgendwie nicht zu erkennen gewesen.
Ich mein, es ist löblich, dass so toll avisiert wird, aber manchmal etwas die grauen Zellen anstrengen wär genauso löblich und erspart eine Menge Arbeit. Und es ist schon peinlich, wenn man bei Firma xxx anruft um nach der Telefonnummer von Firma xxx zu fragen…
Tja ein Lacher am Morgen vertreibt Kummer uns Sorgen…
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